明均仁 郭财强 （ 武汉工程大学管理学院 湖北 武汉 430205 ）

1 引 言

移动图书馆是图书馆基于现代信息技术对其传统服务的延伸与拓展，用户可借助于移动终端设备获取图书馆移动信息服务。曹鹏等调查39 所“985”高校，发现共计有38 所“985”高校开通了移动图书馆APP 服务[1]；梁晶等调查发现，湖北123所高校中就有52 所开通了移动图书馆服务[2]。可见，移动图书馆这种新兴的图书馆服务方式正被国内各高校推广并普及。

然而在实践中，移动图书馆整体利用率并不高，其建设并没有达到预期效果[3-4]。Jasperson J S、Limayem M等认为，信息系统的成功依赖于用户的持续使用，用户的最初采纳只是其成功的第一步；如果用户没有在后期继续使用，该信息系统不可能给用户带来预期使用价值[5-6]。移动图书馆用户在经历初次使用后，是否在后期继续使用移动图书馆服务系统，关系到移动图书馆建设的成败。因而，有必要对用户使用移动图书馆的行为意愿进行动态跟踪研究，以全面反映全过程的使用状态，厘清不同时间节点用户行为74意愿的差异，对于进一步完善移动图书馆服务，提升移动图书馆服务质量具有重要的理论指导意义。

2 文献回顾

国内，朱多刚[7]较早关注移动图书馆用户行为，随后明均仁[8]、余世英等[9]、徐新雨[10]、何鹏飞[11]等基于不同理论模型对移动图书馆用户使用意愿进行了实证研究；国外，学者 Saravani S等[12]、Jaradat M I R M[13]、Mtshali E等[14]、Aharony N[15]、Sununthar V等[16]都对移动图书馆用户的使用行为进行了实证研究。综合国内外研究，移动图书……