潘琼

摘 要 随着Web2.0网络时代的到来，用户贡献内容成为学术界和实践界关注的热点，其中，如何激励用户贡献内容即用户贡献内容的前因研究是关键问题。各学科的学者基于不同的理论框架对用户贡献内容的前因进行了研究，其中大部分的理论都涉及到激励，激励理论是研究用户贡献内容前因的重要理论框架。未来的研究可以探索中国文化背景下，外在激励和内在激励是如何共同影响网络时代的用户贡献内容。

关键词 用户贡献内容；前因；激励；内在激励；外在激励

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）14-0116-03

用户贡献内容在传统媒体时代已有雏型，如个人媒体的发展，用户参与到主流媒体的创作等形式。但作为网络时代一个特定的名词，则是由2005年由摩根斯坦利首席分析师Mary Meeker提出，特指个人用户在互联网上公开发布具有创新性的视频、图片、音乐、音频、文本、游戏、虚拟物品等一切内容的行为。随着Web2.0网络时代的到来，用户参与日益增强，用户贡献内容的理论和应用研究得到了学术界广泛的重视。目前来看，国际学术界对用户贡献内容的关注远高于国内学术界[1]。

从用户贡献内容的研究框架来看，Yates et al[2]基于类型理论确定了媒体理解和采纳的六大维度，即When，What，Where，Why，Who和How；Malone et al[3]同样采用类型理论分别从Who，What，Why和How这4个角度深入研究集体智能中大众行为模式和特征的理论映射。这两位学者共同提出的“Why”即人们为什么要采纳媒体或相关信息技术行为。赵宇翔[4]建议用户贡献内容的研究可以从四大视角（资源观、行为观、技术观和应用观）以及三层面（宏观、中观、微观）展开，其中从行为观和微观的角度，用户贡献内容的前因研究都是很重要的研究问题。……