程平　张洪霜

【摘 要】 税务管理是财务共享中心不可或缺的功能，通过对税务管理的流程进行优化，能够有效提高财务共享中心税务管理的工作效率和水平。机器人流程自动化（RPA）是一种基于软件工具的自动化技术，文章结合RPA对ABC集团财务共享中心的税务管理进行优化研究，分析了ABC集团财务共享中心税务管理的现状及存在的问题，基于RPA技术对税务管理中的问题提出了流程优化与改进建议。期望能够为财务共享中心的税务管理机器人流程自动化技术应用提供借鉴与参考。

【关键词】 RPA； 财务共享中心； 税务管理； 流程优化； 大数据

【中图分类号】 F232；C931 【文献标识码】 A 【文章编号】 1004-5937（2018）14-0145-04

一、引言

随着数字时代的快速发展，目前自动化技术不断演进，机器人流程自动化（RPA）已日趋成熟。2017年5月，德勤会计师事务所推出“财务机器人”，普华、安永、毕马威在一个月以后也相继推出了各自的“财务机器人”，以期帮助企业实现财务和税务工作流程的自动化。2017年6月，中化国际（控股）股份有限公司（中国中化集团化工事业部核心企業，简称中化国际）财务共享中心选择普华永道机器人，帮助提升财务共享中心的税务管理效率，降低人力时间成本，提升工作质量。2017年7月，国务院在《新一代人工智能发展规划》中明确了未来我国人工智能的发展要求，到2030年人工智能理论、技术与应用总体应达到世界领先水平，成为世界上主要的人工智能创新中心，为跻身世界创新型强国奠定基础。……