李春燕

摘 要：随着社会的进步，科技的发展，人们的生活水平日益提升，以互联网为载体的电子商务模式逐渐发展起来，网络交易迅速风靡。但是电子商务模式在带来便利的同时，也存在诚信缺失问题。在诚信缺失的交易模式中，消费者不得不对这种新型的交易方式考虑再三。

关键词：电子商务；诚信缺失；建议对策

目前，电子商务已经活跃在人们生活的舞台上，给我国市场经济注入了全新的活力。但是由于电子商务的虚拟性、匿名性等特性，加之我国的电子商务相关法律法规不够完善，使得网络交易活动中存在的诚信问题层出不穷，势必会阻碍电子商务的发展。因此，诚信问题成了人们关注的重点。

一、电子商务的含义与现状

电子商务是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器或服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付，以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务涵盖的范围一般可分为：企业对企业（B2B）、企业对消费者（B2C）、消费者对消费者（C2C）、企业对政府（B2G）、业务流程（Business process）五种模式。

我国电子商务发展始于20世纪90年代初，经历了初创期、快速发展期和创新发展期。近年来我国电子商务获得了迅速发展，但是目前仍存在致命缺点，即诚信体系不成熟、支付安全存在缺陷、社会规范和法律制约不完善等。……