安静

摘 要：在信息化时代中，计算机技术得到了快速的发展，而且已经逐渐普及到了各行各业，人们的日常生活与工作也经常会使用到计算机，成为了大众进行交流以及获取信息的主要工具和手段，但是计算机维护与使用中经常会出现一些故障或问题，必须针对不同的故障类型提出解决对策，比如硬件维修、软件维护、防治病毒等，提高计算机的使用效率。

关键词：计算机维护 常见故障 解决措施

当前人们对计算机的使用越来越广泛，计算机在人们生活与工作中所发挥的作用也越来越大，人们的日常活动、交流以及信息浏览也大多是通过计算机网络完成的，这对于传统的生活、工作方式是一种转变，与社会经济的发展状况是相协调的，计算机在应用过程中需要会出现一些突发的状况需要对其进行维护修理，因此必须熟悉它的常见故障并且找出相应的解决措施。

一、计算机维护中的常见故障

1、计算机维护中常见的硬件问题

计算机维护中常见的硬件故障通常会包含假故障与真故障这两方面的内容，假故障说的是计算机中的硬件部位与外设设备出现的损坏的情况，通常是因为计算机使用者在使用过程中对计算机的保养不够或者操作不规范等造成的，使得计算机的硬件连接存在接触问题或者电源功率降低等情况，这样计算机的工作功能就会降低，严重的话就不能正常使用。由此可见计算机使用中出现的假故障主要是硬件安装或者外来因素等造成的，真故障则～般指的是计算机硬件装备发生的物理性损坏，显卡或者主板部件之外产生的机械性问题。真故障出现的时候会使得计算机的一些功能不能正常的使用，如果发生故障的是重要的部件则计算机就很可能完全无法使用。这种情况下如果不能立刻进行修理维护，就会引起计算机中关联位置的损坏。不论计算机产生何种类型的故障，只要加强对计算机整体的运行体系的了解，就可以准确的找出故障原因，确保计算机的正常工作，比如显示器问题、计算机内部温度过高等。

2、计算机维护中常见的软件故障

计算机软件维护不仅是保护计算机信息，还要保障运行速度，特别是对经常上网或连接移动存储设备频率高的计算机来说，很容易感染病毒，所以定期维护计算机软件十分必要 1。计算机软件故障的解决可以对病毒入侵或者恶意的网络攻击都进行有效的预防，因为计算机存在类别不统一的情况，所以不同的硬件配置以及操作系统所使用的软件系统也就不一致，软件故障主要体现在计算机的操作系统上。计算机所使用的系統可以说是核心部件，系统如果产生崩盘就不能使用了，比如显示器不能进入系统之中就不能开机，软件程序出问题就不能正常的工作，计算机因为卡顿严重出现冲突死机等。这些问题的出现有时是因为计算机内存的设置问题，比如内存不足或者内存管理不科学等，其次计算机的配置问题也可能会造成一些常见故障的发生，比如缺少驱动程序或者多个驱动之间存在冲突等，而且计算机中的软件系统很容易受到计算机病毒的侵扰，使得计算机的程序运行减缓，另外，如果计算机的CMOS的设置参数不正确，就会出现在进行软件安装的时候与硬件不兼容的问题，通过对这些软件故障的正确诊断可以很好的使计算机稳定安全的运行。此外，软件故障中的病毒比较普遍存在的，而且它的定义比较多，通常能够对计算机中的数据或者程序产生破坏的就可以被称作病毒，无论是何种类型的病毒都会对计算机软件系统造成损害，严重的还会使计算机完全不能运作。

二、计算机维护中常见故障的解决措施分析

1、计算机维护中硬件故障的解决措施

在计算机硬件发生故障时，首先要判定故障的发生部位，判定的主要方法有拔插法、听警报法、替换检测法、系统最简法及电阻法等。正确的找到故障的部位后就可以按照具体的故障类型来采取适当的措施进行处理了，比如在CMOS电源产生故障时，就可以直接进行新旧电池的更换来解决问题，如果是计算机在开启之后，计算机屏幕黑屏或有信息出错的相关提示，而且伴有呜叫声，在修理的时候就需要将计算机内存拔下，对插槽进行清理然后重新进行内存条的安装，观察计算机的运行情况，如果还是没能解决问题，则需将内存条插入其他的插槽中进行尝试，或者直接进行内存条的更换。另外，如果确定计算机没有感染病毒，但是出现运行缓慢的情况，那么一种可能是因为计算机自身温度过高造成的，另一种可能就是主机产生的故障造成的，如果是第一种情况就需要对散热器进行清理，比如加入润滑油、使用导热硅脂等，如故障问题严重的可以直接进行散热器的更换。计算机主体出现问题的时候，先进行COU指标的检测，如果指标增大，就需要更换主机来解决问题。

2、计算机维护中软件故障的解决措施

在计算机出现软件方面的常见故障的时候，可以通过配置数据法、重新安装法、软件测试法或者病毒查杀法等手段来对计算机进行检查和维护口。通过具体的故障检查可以正确的支出故障的产生部位，然后采取针对性的解决策略进行处理。如果计算机的CMOS芯片出现参数设置不规范或者丢失的情况，重新设置参数就可以解决问题，也就是在计算机启动完成自行检测之后，使用Delete～键进入SETUP这一程序之中，进行参数的重新设置，然后进行储存，这样计算机就可以继续正常运行了。另外，计算机软件故障的维护还可以通过安装杀毒软件来实现，如果计算机中的杀毒软件不能在Windows下进行病毒的查杀，则可以重启系统在DOS下进行杀毒。

在计算机的频繁使用出现一些故障问题是在所难免的，如果出现故障不能进行及时的修理维护就会影响人们使用计算机来处理一些个人或者工作上的事物，因此在计算机故障维护中需首先对故障进行分类，根据具体的维护规定进行故障的处理，常见故障一般情况下都是可以进行排除的，不会影响计算机的正常使用，因此遇到常见故障只要对症下药就可以解决。

参考文献：

[1] 王迪.计算机维护中的常见故障及解决方案探析[J].计算机光盘软件与应用，201 4，22：31 1—31 2.

[2] 徐东明.计算机维护中的常见故障及解决方案分析[J].信息与电脑（理论版），201 2。09：148-149.