周环宇（浙江蟠龙工程管理有限公司，浙江杭州）

0 引言

工程监理企业的业务与服务工作重点：主要在施工阶段为建设单位提供施工现场监理服务工作。GB/T 50319—2013《建设工程监理规范》也明确指出，现阶段的工程监理服务主要是为建设单位提供施工阶段的现场监理服务。本文对于勘察设计等前期技术服务，暂不涉及。

1 工程项目监理部建设思路

工程项目监理部建设应该包括：模块化、统一化、标准化和制度化，如此方能够满足现阶段施工现场监理服务工作的需要。监理工作应该将技术服务工作内容“清单”化，以模块化、统一化、标准化、制度化的形式固定下来，在所有项目监理部中实施。

2 工程项目监理部组织机构建立及人员配备

在与建设单位签订《建设工程委托监理服务合同》后，第一件事就是建立项目现场监理部、配备人员、制定各种制度(由公司统一制定)和规划。建筑产品的特殊性和单一性，决定了每个工程项目均有的不同侧重点。项目监理部有诸多结构形式，如：直线式、职能式、直线职能式、矩阵式等等，众多组织结构形式中，最为合理也最为可行的就是直线式组织结构，具有简单、直接、高效的特点(如图1所示)。

图1 直线式监理组织形式

决定这种形式的，还有一份重要文件可作为参考，即《建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究暂行办法》。文件强调了总监的质量终身责任。既然总监是质量终身制负责人，那么就必须要确保其指令的权威性和唯一性。……