武传表 冯安睿

摘要：智慧旅游背景下，全域旅游对整个旅游行业带来了新的指导方向，深刻地影响着旅游业未来的发展。智慧旅游作为全域旅游的技术支撑，尤为重要，激励着全域旅游的利益相关者更好更快的参与到全域旅游中来。文章分成三个部分。分别是：相关理论和概念概述、全域旅游的利益相关者的划分和激励机制研究。

关键词：激励机制；全域旅游；利益相关者；智慧化

“全域旅游”概念是在深厚的市场基础、现实基础和实践基础上被提出的，作为促进经济社会共同发展的一种新理念，受到政府、学者及各行各业的关注和认同。全域旅游的实现需要整个旅游行业的响应及行动。在大数据时代，全域旅游的实现需要智慧化旅游所带来的信息科技为技术支撑，同时需要旅游整个行业参与进来，如何激励旅游利益相关者更好更快的参与到全域旅游中来，有着深刻的意义。

一、相关概念概述

（一）智慧旅游基本概念

智慧旅游是基于新一代信息技术，为满足游客个性化需求，提供高品质、高满意度服务而实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革，其本质是指智能技术在旅游业中的应用，是以提升旅游服务、改善旅游体验、创新旅游管理、优化旅游资源利用为目标，增强旅游企业竞争力、提高旅游行业管理水平、扩大行业规模的现代化工程。

（二）全域旅游基本概念

国家旅游局局长李金早认……