杨旻　温瑜

摘 要： 各校对人才定位不同，地方经济发展模式的差异，缺乏共享理念及社会对秘书专业不完全的认知深深影响着秘书专业联盟建设的推进。本文围绕这些问题提出解决对策：建立秘书信息共享平台实现教育资源共享，秘书学专业教师广泛开展学术交流和研究，依据社会对秘书人才的技能需求，各校间联合组织秘书技能比赛与活动，以此促进秘书事业的发展。

关键词： 秘书学 地方本科高校 专业联盟 现状 原因 对策

科学技术的迅速发展深深地影响着社会对秘书人才的选拔模式，不同职位对于秘书人才呈现全方位、多层次的需求。当社会对秘书人才需求的变化，高校内秘书专业传统教学模式面临着冲击，因此提出秘书专业联盟的设想，以迎接新的机遇与挑战。

一、地方高校秘书专业联盟的现状

自南开大学和上海大学文学院于1980年开设秘书专业以来，随着经济与现代化的发展需求，本专业发展迅速。2012年教育部将秘书学设置为本科专业，之后全国有120多所高校陆续设立了秘书专业。

可以看到，秘书学专业的历史进程相较于其他专业实属年轻，尽管这几十年来秘书学专业发展迅猛，但从纵向时间轴来看秘书学专业积累的经验确实较少。因此，我们于2017年12月至2018年2月对常熟理工学院、江苏理工学院、盐城师范学院、常州大学地方本科高校的秘书学专业进行全面的调查，以期发现秘书学教学中的不足之处。问卷设计主要内容包括：（1）教学设置是否合理；（2）学生的公文写作能力如何；（3）秘书实践能力如何；（4）对秘书专业的认可度；（5）希望注重哪方面的教学；（6）秘书专业是否有特色；调查对象：常熟理工学院、江苏理工学院、盐城师范学院、常州大学2015级和2016级及大三的实习生；研究方法：问卷和访问结合调查。该调查主要针对秘书实习单位和学生，一共发出了140份问卷，实际收到135份。调查结果显示秘书学专业在教学中还有很多需要提高的地方：

例如，各个院校对秘书学专业从属学科摇摆不定，有的院校将其归于文学类，有的院校将其归于管理学类。秘书学专业不仅在学科上处于尴尬的境地，而且在课程设置、教材使用、教材体系建构及专业建设上也存在或多或少的问题。因而，需要将各高校联合起来，以横向的地方高校秘书专业联盟弥补纵向经验积累的不足，使其相互交流，共同促进发展。

放眼当下，秘书专业联盟还处于幼儿阶段。2017年，常熟理工学院首次提出了地方高校秘书专业联盟的设想，该建议迅速得到了全国30多所高校的支持。但还远远不够，参加秘书专业联盟会议的高校以长三角为主，由于主办地区的限制与地域的隔绝等因素的限制，秘书专业联盟得不到成熟的发展。

二、限制秘书专业联盟发展的原因

众多因素限制着秘书专业联盟的发展，如地方经济发展模式不同，人才定位不同，缺乏共享理念，社会认知等。

（一）地方经济发展模式的不同

高校在设置秘书专业发展规划时，会参考到当地经济发展模式，使学生在实习毕业期间顺利融入当地经济模式当中，因而在以轻工业为主、服务业为主及以重工业发展为主的地区，各高校在课程实践部分的方向不同。秘书专业培养的是复合型人才，注重理论与实际相结合，以理论指导实践，以实践检验理论。因而，秘书专业经验当中，实践占据很大比重。如此造成的结果是，以重工业为主导地区的高校经验并不适合以轻工业为发展导向的高校，彼此之间信息交流存在沟壑。

（二）人才定位不同

高校性质往往影响学院专业的定位，以常熟理工学院为例，该校为一所应用型本科院校，秘书专业的学生更倾向于实践，南京师范大学的秘书专业侧重于培养理论研究型人才。有些院校将秘书专业归于经济管理学院，有些院校将其纳入人文学院。这些都是依据高校对人才培养计划及人才定位所做出的决策。古语云：道不同，不相为谋。各校秘书专业发展线路不同，很难形成一个系统的联盟体系。

（三）缺乏共享理念

一个行业中，一种良性的竞争机制有利于促进该行业的发展，优胜劣汰，不断鞭策，才能让该行业欣欣向荣。该原理同样适于高校秘书专业的发展。不同高校间的专业同样存在着竞争，地方高校秘书专业联盟意味着各高校需要将多年积累的经验拿出来分享。有些高校各自为政，独享教育资源，形成信息孤岛。如此易故步自封，使该校秘书专业得不到长期发展，甚至影响整个秘书专业未来的发展。联盟是一种合作与竞争，在整个社会提倡“共享”的时代里，各高校应该以开放的态度看待信息的共享。

（四）社会认知

据广州大学秘书本科专业就业调查，2005届秘书专业学生共101人，就业率为98.91%；2006届秘书专业学生共71人，就业率为100%；2007届秘书专业学生共69人，就业率为90.52%；2008届秘书专业学生共67人，就业率为100%。从往屆就业去向情况来看，往届毕业生的去向基本是85%去到私营和民营企业，而这其中能去到知名企业的比例几乎为零，12%去到国企及考上公务员，还有3%是考上研究生的[1]。从这些数据可以看到，尽管秘书专业的就业率高，但是并不是很受知名企业的青睐，他们不招秘书专业的学生很多是因为秘书专业的职业技能不强，可替代性高，往往倾向于那些管理专业的学生替代秘书职位，认为秘书是辅助管理管理公司的事物。而在小企业中秘书专业毕业生只是任职于前台或文员，觉得秘书只要文笔好就行。当社会对秘书专业的认知出现偏差时往往影响高校的内部决策。例如，一般职业学校将秘书定位为纯粹的职业技术型，有些高等院校将其归于中文教育范畴，也有些院校将秘书专业划分到管理学院。。

所以，社会认知往往会影响高校内部的决策，大环境下，高校在做秘书职业发展规划时更倾向于符合社会的需求，使应届毕业生快速融入社会，因而会与秘书专业联盟的设想越来越远。

三、建立高校秘书专业联盟的构想

子曰：“君子和而不同，小人同而不和。”[2]秘书专业联盟同样适合这句话，联盟不是抱团求生存，而是取长补短共发展。尽管有着众多因素限制秘书专业联盟的发展，但是这些“威胁”正是发展机遇。

（一）建立秘书信息资源共享平台

科学技术迅速发展，任何行业都离不开互联网的支持。秘书信息资源共享平台解决了地域限制及各高校间的人才定位问题。当地方高校参与到秘书信息资源共享平台，可以在平台上找到同类型高校的教学经验。

首先，各校秘书信息共享平台的搭建以专业特色和地方特色为基础，联系本地企业，展开合作与交流，互联网背景下，让联盟不受地区、部门的限制。例如，以轻工业为主导的地区，高校在人才培养模式上充分考虑地区要素、企业需求，开设本地区特色课程。反之，以重工业为主导的地区，对秘书人才的需求有所变化，因而在课程开设中要略作调整。联盟的宗旨在于及时信息共享，不让信息成为孤岛。通过联盟高校间可以取长补短，学生观察市场动向。

其次，高校聯盟教学打破传统教学方式。利用联盟教学培养学生的职业素质和能力。高校秘书专业依据本地区行业，学生培养方案各有侧重点。以苏州为例，苏州企业以电子制造IT为主，各大企业所需的秘书人才侧重于此，相比于北方的重工业，苏州周围地区的学校更倾向于将学生的培养方案定位在苏州地区。因此，秘书专业联盟实现的功能不仅保留了各高校的教学特色，还让学生有了更多的选择。

联盟的前提是秘书信息资源共享平台的建立，当各校有了自己专业地区特色的平台后，联盟就是信息的汇集。大一大二学专业基础理论知识，到大三开始实践，学生能够选择自己感兴趣的方面或以后的发展方向。东北上学的学生想到苏州发展，一方面在校掌握了北方经济的发展模式，但通过秘书专业联盟，可以选择去平台浏览或短学期交流，接触另一方面的秘书工作，使各校秘书专业优势互补，同时保留自身特色。

因此，通过秘书信息资源共享平台，秘书专业联盟在保持各自教学特点的基础上，突破传统教学模式，实现校企教师协同指导教学的新型人才教育模式，培养学生实践能力。一方面，联盟吸取本地区企业发展特点，实现网上交流互动，拓宽学生知识面。另一方面，校企联合，为学生提供真实教学案例及实践岗位，提高应对职场多发性实践的处理能力，做到井井有条、临危不惧。

（二）广泛开展学术交流和研讨——针对教师

以秘书共享平台为基础的秘书专业联盟，为教师间的学术交流和研讨提供了平台。各院校老师将自己的课件备案上传到资源共享平台，相互分享教学心得，并且可就每届秘书专业毕业生就业的反馈情况进行定期交流，以调整教学方式。例如：各院校的理论课程与实践课程划分比例不同，通过秘书联盟、教师间的相互交流发现，秘书学生在工作中更加得心应手。今后其他院校老师在秘书教学规划中可加大实践教学部分，让学生毕业后更好地融入工作。除了相互交流教学，各联盟高校老师可组织教材编写，联盟间高校统一本教材，教材的编写中融汇各高校的教学经验，使其更加完善，更适合秘书教学。秘书专业联盟还可以定期召开秘书学专业专题研讨会，组织课题，撰写论文，发表评论，以提升秘书学专业办学的理论水平。

（三）联合组织比赛与活动——针对学生

秘书专业联盟不仅促进高校间的教育信息资源共享，还应让各高校秘书专业学生之间相互学习与交流。例如举办秘书职业技能大赛、秘书职业生涯规划大赛等，另据调查显示，用人单位对秘书人员的能力和素质要求还是相对明确的。例如广州大学秘书学系曾丽慧同主持的课题小组通过对42家用人单位的调查访问，课题小组分析得出用人单位对新时代的秘书人才有一些普遍性的新要求，主要体现在礼仪、责任心、处理问题能力、交际能力和心理适应能力这几个素质、能力方面。课题小组对用人单位的调查结果显示，在能力要求方面，沟通能力及协调能力都以40%的比例排在第一位，其次便是办公室管理能力、文字写作能力及独立工作能力。在素质要求方面，责任心以60%的比例占据第一位，其次是礼仪、进取心及良好的心态。同时，综合能力项与素质项，再进行一次重要性的排序，得出用人单位最为注重的三个方面是：第一，责任心，所占比例是80%；第二，沟通协调能力，所占比例是40%；礼仪、进取心及心态都以较接近的数据20%排名第三[3]。从这些数据可以看出，用人单位对秘书人员有着明确的要求。因此，在举办活动中可以参照用人单位的要求设置比赛规则，让学生更好地熟悉以后工作的要求。组织秘书专业比赛与活动一方面增进各高校间的交流，建立一个良性的竞争机制，使高校、学生看到各自的不足，在竞争中促进步。另一方面，改善社会对秘书专业的认知，提高社会对秘书专业的认可度。

综上所述，秘书专业联盟的工作任重而道远，尽管目前秘书专业联盟还处于设想阶段，但当每所高校以开放交流的心态共享教育资源，让信息不再成为孤岛，让每个学生能在联盟中受益，这才是秘书专业联盟设立的意义所在。

参考文献：

[1]肖生福，杨锋.秘书专业教育和人才培养的问题与出路[J].宁波大学学报（教育科学版），2010，32（02）：48-52.

[2]林治波.“君子和而不同”的解读[J].人民论坛，2005（04）：78-79.

[3]罗凤，余保林，蒋红梅.秘书学本科专业建设可行性分析和基本构想[J].秘书之友，2006（10）：30-38.