刘芳芳，熊亚慧

(武汉大学中南医院耳鼻喉头颈外科，武汉 430071)

鼻窦炎是耳鼻喉科常见专科疾病。随着鼻内镜技术发展，接受鼻窦炎手术患者日益增多。品质链是将品质服务与全面质量管理相结合的优质护理服务模式，形成一种疾病一条优质护理品质链，达到全程、规范、专业、同质的护理目标[1]。本院耳鼻喉头颈外科积极响应医院开展专科品质护理服务活动，开展鼻窦炎品质链护理，将专业创新融入疾病护理中，实施一系列品质护理项目，提升专科护理水平，促进患者康复，取得满意效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 选取2016年1-12月本院耳鼻喉头颈外科收治132例鼻窦炎手术患者为研究对象，按照随机数字表法分为对照组与试验组，每组66例，均在全身麻醉下行鼻内镜鼻窦手术。对照组中男40例，女26例； 年龄19～71岁，平均(48.1±11.6)岁。文化程度为初中及以下的10例。高中及以上的56例；试验组中男51例，女15例； 年龄20～75岁，平均(49.8±10.8)岁。文化程度为初中及以下的8例，高中及以上的58例。2组患者性别、年龄、文化程度等比较，差异无统计学意义(P>0.05),具有可比性。所有研究对象均自愿参与本研究，并签署知情同意书。本研究经过本院伦理委员会通过后进行。

1.2方法 对照组按鼻窦炎护理常规实施护理，入科宣教、术前准备、术后伤口观察、健康宣教、出院指导。试验组在实施常规护理基础上，进行品质链护理干预。具体实施方法如下。

1.2.1组建鼻窦炎护理品质链小组 由科室护士长任组长，2名护理组长任副组长，5名责任护士和1名鼻科专业医生为小组成员。组……