张永华 阮晓霞

摘要 目的：探讨门诊输液护理中存在的安全问题及其对策。方法：选择门诊输液治疗患者1 526例，分析护理过程中出现的安全问题，并给出解决对策。结果：共出现101例安全问题，发生率6.62%；安全问题分别为用药配伍错误4例（0.26%），操作不当导致药液污染5例（0.33%），药品名称混乱5例（0.33%），用药剂量不当14例（0.92%），护理人员短缺3例（0.20%），1次穿刺失败13例（0.85%），护患沟通不到位3例（0.20%），护理人员查对制度未落实到位12例（0.79%），患者私自离开观察区域16例（1.05%），出现不良反应后来及时和护理人员沟通6例（0.39%），输液过程中私自调整滴速20例（1.310）。结论：门诊输液护理中存在诸多安全问题，主要受医生、护理人员及患者等多方面因素影响，医院需加强对输液区域的监督与管理，针对存在的安全问题提出相应的解决对策，进而消除安全隐患，提高门诊输液的护理质量。

关键词 门诊输液；安全问题；解决对策

医院门诊中最常用的一种治疗手段为静脉输液，该方法具有對患者刺激性小、药物起效快、给药方便等优势，利于患者快速康复，维持其水和电解质平衡，在门诊急救及日常治疗中发挥着重要作用[1，2]。

资料与方法

2015年1月-2017年11月收治门诊进行输液治疗患者1 526例，男774例，女752例；年龄21-70岁，平均（38.52±6.75）岁；疾病类型为上呼吸道感染、发热、支原体肺炎、头痛、咳嗽548例，肠炎、腹痛、腹泻、消化道炎症435例，心脑血管疾病314例，其他疾病患者229例。

方法：指派专人整理我院门诊输液室的护理工作记录，并对其进行归纳和总结，再对用药安全问题、护理安全问题及患者安全问题进行统计，针对发现的安全问题提出相应的解决对策。……