程薪蓉

【摘 要】新时期，职业院校作为培养人才的重要教育机构之一，而院校公寓使学生的重要活动场所，但是现阶段公寓管理服务并不完善，基于此，本文针对职业院校公寓管理问题展开一系列的思考和研究。首先简单了解新时期职业院校公寓管理的发展现状，明确分析出管理工作中存在的问题，继而提出了几点全面改善加强职业院校公寓管理的具体措施方案，以期为职业院校的公寓管理水平发展提供参考。

【关键词】管理模式；内部基础设施；寝室文化建设

公寓是学生生活和学习的第二场所，对于职业院校学生的成长极为关键，不仅如此，公寓和管理工作也是职业院校管理工作中重要组成部分，能够充分体现出一个院校的办学特色。从现阶段来看，职业院校在公寓管理上存在着极为严重的问题，严重制约职业院校的发展进步，因此必须要从职业院校公寓管理的发展现状入手，找出职业院校公寓管理工作职工存在的问题，制定出科学合理，可行性较强的措施。

一、新时期职业院校公寓管理的现状

（一）公寓管理理念和管理模式较为落后

现阶段，部分职业院校中的公寓管理工作，盲目的照搬照抄本科院校的学生管理工作，但实际上这种管理模式的并不适用于职业院校，因为无论是在生源素质，还是升学体制，职业院校的升学录取批次相对较后，生源素质较差，而在办学规模、办学历史以及办学能力上也都无法和本科院校相抗衡，因此在公寓管理工作上必须要促进行创新。比如，现阶段，很多职业院校都采用“简单粗暴”的管理方式解决管理工作中遇到的难题，但实际上却造成负面影响，引起学生的不满，反而给管理工作带来更大的难题。

（二）公寓管理人员的综合素质参差不齐

从总体上看，大部分职业院校的公寓管理人员是由主管部门聘请而来，给出的薪酬较低，无法吸引到综合素质较强的工作人员，大多数都是一些年龄较大、文化程度较低的管理人员，这其中部分管理人员缺乏责任心，业务能力较差，无法将学校的管理工作落实到实际。从主观上，给职业院校的公寓管理工作带来了不便。此外，职业院校中公寓内部基础设施和服务质量较差，且大部分职业院校中公寓寝室文化建设存在一定局限性[1]。

二、加强改善职业院校公寓管理的措施

（一）建立畅通的双向交流渠道

想要全面改善职业院校公寓工作，首先就要建立起来良好的交流渠道，强化双方沟通，是保证公寓管理工作有效性和实施性的重要手段，也是提高高校服务性的和新方式，因此职业院校必须要建立畅通的双向交流渠道，形成以交流沟通为主的工作方式，建立起以人为本的公寓管理機制。比如，学校可以定期召开座谈会，给师生提供一个沟通平台，通过座谈会老师可以了解学生的学习情况、心理情况和生活情况，并且在这个过程中将公寓管理工作穿插其中，教师要以平等的姿态，聆听学生的意见，而不是一味地指责学生。要从学生的角度出发，作为辅导员既要教育学生遵守公寓管理条例，配合公寓管理人员工作，也要深入到学生之中，发现公寓管理中存在的问题，合理地反映给公寓管理人员，在其中起到自身的协调作用，以此帮助学生、真正的解决学生存在的问题。

（二）充分调动学生主观能动性

学生作为公寓管理中的主体，调动学生的主观能动性，发挥学生自主管理工作，能从根本上推动管理工作全面开展，而想要让学生形成自主管理，学校的公寓管理人员和辅导员就要采取正确的方式，引导学生参与到公寓给管理工作中，提高学生的集体责任感，在提出公寓管理意见的同时，自主约束自身的行为。比如，学校可以组织成立学生公寓管理委员会，推选学生代表，定期对公寓卫生进行检查，此外还要定期流转学生代表，让每个学生都能够参与其中，而且委员会还要参与到公寓安全卫生管理条例的制定中，采纳学生提出来的意见，保证条例的科学、公平，培养学生的管理能力，尊重学生的想法，这在公寓管理工作中具有这十分重要的作用。

（三）保证公寓服务规范化发展

在公寓管理过程中还需要充分考虑到服务性，公寓管理要树立形成为学生服务的理念，强化自身的服务意识，改变传统的管理理念和管理措施，要形成引导教育为主的管理方式，但是对于原则性问题要进行明确的规定，具体的实施过程中要分为两个部分，一种是严格的基本约束制度，另外一种是教育引导。首先，针对防火防盗、用电安全、卫生管理等基本制度上要进行明确严格的约束和管理，采取必要的惩罚措施，保证规章制度的效力。而在一些公寓软环境建设上，可以采用良好的引导式教育，让学生参与其中，发挥学生的主观能动性，让学生参与到日常管理工作中去，构建形成文明和谐的公寓环境。

（四）加强院校公寓文化的建设

公寓文化，是学校文化一种体现，也是一个小社会缩影，因此公寓文化建设对于学生的思想发展具有着十分重要的意义，还会对学生的心理健康、兴趣培养等方面造成影响，是学校教育管理工作中必不可少的环节之一，因此职业院校要利用自身优势，在建设校园文化的同时，加强校园的公寓文化建设。比如学校可以开展公寓文化活动，让学生设计相应的标识，比如：“禁止吸烟”、“不要乱扔垃圾”、“节约用水”等，并且在公寓楼内张贴出学生的设计作品，在对学生进行警告的同时，也能够营造出一种和谐的寝室文化氛围，让学生更加容易的接受管理，降低学生的逆反心理，继而提高公寓管理工作的水平，会创造出良好的校园公寓[2]。

三、总结

综上所述，新时期，国家对职业院校的管理工作期提出了全新的要求，但实际上，国内大部分职业院校并没有真正的认识到公寓管理控制工作的重要性，对职业院校的发展造成了严重的阻碍，更无法为学生提供良好的服务。因此高校必须要全面加强公寓管理，强化服务意识，让学生养成良好的生活习惯，并且增强学生的集体荣誉感，保证学生得到全面的发展，从而从根本上构建一个科学、高效的公寓管理体系。

参考文献：

[1]王维文，金锁.职业院校加强学生公寓管理与服务工作的几点做法——以巴音郭楞职业技术学院为例[J].巴音郭楞职业技术学院学报，2016（1）：29-31.

[2]李颖.加强职业技术学院学生公寓管理工作的若干思考[J].新校园（阅读），2016（11）.