胡松华

在企业中，我们经常会发现一种奇怪的现象：企业中每位员工的工作不可谓不努力，每个战略业务单位或职能部门也运转得井井有条，但最终企业的绩效却不尽如人意。再有，企业整体绩效较高，员工整体分红、福利都很优厚，但是总有一部分员工的个人业绩不好，在里面浑水摸鱼，让付出较多的员工心有不平。在经济学中，有一个重要的概念，叫做合成谬误，即对于个体而言是正确的事情，对于总体而言未必是正确的。企业合成谬误的出现，可能源于总体战略与战略业务单位战略之间相互脱节，以及不同战略业务单位之间缺乏有效的配合，甚至出现作用相互抵消的情形。也可能源于职能部门之间的割据。由于各职能部门具有不同的任务目标和考核标准，各部门本位主义现象较为严重。这就要求企业管理者必须确立系统思维，确立全局观念，关注整体最优，避免掉进合成谬误的陷阱。

阴阳平衡

从中医理论的角度看，人的机体之所以会生病，原因在于受各种致病的因素影响，机体的阴阳两个方面失去了调和与平衡。企业的机体与人的机体有许多共通之处，也需要讲阴阳平衡。《基业长青》一书中指出，那些高瞻远瞩的公司根据兼容并蓄的精神，不断地寻求阴阳之间的平衡。所谓“阴”，指的是保存核心，包括坚持核心理念不动摇，培养像宗教一样的企业文化，长期坚持经理人的内部培养和提拔。所谓“阳”，指的是刺激进步，包括不断树立更为“胆大包天”的目标；……