陈博一

【摘要】皮草是指利用动物的皮毛所制成的服装，具有保暖的作用，并且如今的皮草都较为美观。二者的结合为皮草行业注入了新的活力，随着大家对皮草的购买需求增多，其发展前景更为广阔。如今皮草的发展迅速，中国已成为了主力市场。与此同时，有了互联网先进技术和互联网发达的经济作为支撑，人们开始不断地探索适合这个时代的销售策略。互联网的出现，为我们生活带来了便利的同时为我们的信息传播提高了效率。

【关键词】新零售 皮草行业 营销策略

一、皮草行业的概述

（一）皮草行业如今的状态

如今皮草行业发展迅猛，中国已经成为国际最大的皮草加工和消费市场，据中国皮革协会的统计数据显示，如今中国皮草消费正处于上升期，国内皮草服饰的市场增速高达22.4%，[1]世界上发展最快的裘皮市场和奢侈品新兴消费大国就是中国，根据中国食品土畜进出口商会会长透露，中国近年来在全球裘皮业的地位稳步上升，全球大部分皮草服装在中国加工生产。凭借年度14%的行业增长率，成为了一个新兴的皮草消费市场，同时给全球皮草产业带来全新的机遇。其对皮草产品需求的迅速上升的同时，世界各国的皮草品牌相继进入中国市场，中国市场加快了扩张的步伐尝试着在新兴的皮草市场占据一席之地。因此，皮草行业在中国市场的发展空间，发展市场都变得无比广阔。与此同时，随着中国经济的發展，人们收入的不断提升，人们的消费意识不断改变，对于皮草的形象要求也发生变化，变得越来越平民化，皮草将变得越来越普及，慢慢开始注重轻量化和时尚化。在中国皮草的消费历史中，寒冷的中国北方地区一直是皮草销售的火热地区，寒冷的冬季，一件皮草能带来羽绒服所不具备的温暖感觉，同时也能衬托出一个人的气质。如今，皮草品牌在中国的业务已经不止在东北迅猛发展，在中国更是四处开花，被越来越多的消费者接受，成为广大消费者更青睐的服饰品种。

（二）皮草的生产与制造

人们将皮草作为服饰已经有很长的历史了，随着社会的不断进步，网络的快速发展、养殖技术不断发展变化。科学、规范以及加工生产设备的改良都为皮草的发展奠定了基础，也为急速扩张发展提供了便利条件。皮草制造工艺的进步和创新，也是顺应时尚潮流的重要一步，打造时尚，紧跟潮流，为皮草的需求扩张提供了新鲜的活力和强劲的动力。发展皮草行业目前最重要的是因素是继续培养优秀设计人才，挖掘更多具有潜能的人才，并且紧跟市场流行风向，感知并且追随最新的潮流，更必不可少的是，满足当下市场每一个消费者不同阶层的不同需求，要让消费者对时尚追求的欲望得到满足，感到欣喜。要尽最大的努力引领时尚的潮流，才能发掘最新的流行因素，走在时代发展的前列，成为领头羊。

（三）中国皮草行业的发展道路

随着当今社会经济的快速发展。消费者对皮草的喜爱带动中国皮毛和国际皮毛两大市场的发展，尔中国更是成为世界上皮草行业最为重要的市场之一，，虽说中国占据着皮草行业的重要地位，但是面临的挑战也是艰巨的虽然中国皮草的发展是一条充满荆棘的路，但是皮草行业的从业者努力在逆境中求创新，在困难中求发展。以下几点是皮草行业面对困难

1.要将产业链的资源集中在一起。而世界上皮草发展较发达的国家比如加拿大，丹麦都有很好的整合资源的方法的，将数千家养殖户组合成统一的整体。同时无论经营规模大小的经销商都有表达自己意见的权利都有机会投出自己的一票。

2.当今时代是信息的时代，信息的收集相当重要，要丰富信息沟通方式，调整销售方式。从业者应提供一个平台，在市场与养殖户间建立一个沟通桥梁。

3.让本土产业链高端化。我国的皮草行业应改变现有的经营方式，应当将皮草品牌不断向高端国际品牌来进行塑造，要让本国裘皮行业向高端化转变，提高品牌知名度，提高利润，促进整个行业的进步。

二、新零售的概述

（一）零售的定义

“新零售”一词其实并不是一个新概念的提出，它只是认清了零售业出现的新生事物，即以消费者为中心，是线上与线下相结合，收集消费者的详细数据，使销售效率提升。“新零售”的产生主要是因为如今网络的迅速发展与完善以及消费者水平的不断提高，其中最主要的一个因素是零售业自身发展便存在一定的问题，正是这些问题催生了“新零售”的产生。

（二）新零售的特点

1.销售方式的丰富。销售方式丰富是新零售的一个很重要的特征，马云在提出新零售时说线上线下要结合，真正的新零售应该是很多很多线上线下渠道的相互连接以及进一步相互渗透。将会给购买者与销售者提供有利的条件，为购买者提供丰富的购物渠道。

2.数字智能。商品生产者与零售商应该通过先进的技术与相应的硬件设施改善零售卖场，将门店与互联网结为一体，利用互联网创造的便利的体验与门店所能提供的优质的服务，二者相结合，为消费者提供前所未有的购物体验。企业要对购买过本企业皮草产品的客户的喜好需求进行记录，为每一位客户提供一对一的服务，以备客户二次购买时可以迅速提供其偏好的款式，提高零售效率，节省时间，获得顾客的信赖赢得顾客喜爱。

3.海外仓储。未来零售突破物流阻碍的一条道路是通过电子商务、配套物流将各地仓库，连接起来，是库存得到充分利用减少物流成本。

（三）新零售的优势

1.“最后一公里”。由于配送“最后一公里”的问题随着我国物流业的丰富发展，大部分的问题已经得到了解决，实体店的物流成本要比线上电商的物流成本低得多。如果实体店网点分布均匀，通过发展网上订货到店取货，可以既为消费者提供便利，又发挥实体店物流的相对优势。

2.群峰效应。由于实体店铺可以与消费者产生“面对面”的交流，既能满足消费者除了消费以外的需求，也使企业采集消费者相关的购物倾向变得更加方便。通过与消费者、消费群体之间的频繁互动，提高企业自身的社会知名度；通过与不同需求的消费者进行交流来建立起一定的社会关系，帮助消费者与企业实现共享、交流。

三、新零售背景下皮草行业的营销策略

2014年来皮草行业发展形势变得越来越低迷，2015年更是再遇“暴风雪”，皮毛产品销售量大不如以前，零售商家不得已囤积大量库存，皮草零售价格也是一再下降，导致产品利润降低，皮草行业从业者在逆境中奋力寻找走出“暴风雪”的道路，怎样才能脱离困境，是如今皮草行业关注的重点。而越来越多的人们相信如今人们熟知的C2B模式会给皮草行业带来新的春天。随着互联网得到空前的发展与应用，人们的消费观念和消费行为也发生了巨大变化，越来越多的消费者追求个性化的商品。而C2B正好可以满足这一需求。

（一）C2B概念

C2B的本质是以消费者为中心，利用计算机网络和通信等信息技术有效地把商品的管理和人们的商业行为结合起来。从而改进政府企业间的关系、化解企业与企业之间的矛盾、了解企业与客户之间利益需求乃至企业内部的信息交换和商业业务处理，实现交易与业务处理的计算机化和网络化。[5]C2B，是在如今互联网发展日新月异，被越来越多的企业，消费者所运用的新的商业模式。企业在生产产品前与提供服务时应先了解每一个消费者的要求再去生产满足其需求的产品的产品，甚至要消费者加入产品的设计与生产。

（二）C2B特征

1.个性化定制。这一特征要求企业能够满足每一个客户独一无二的的需求，无论顾客需要什么样式的皮草都应该尽量达到他们的需求。企业应充分了解消费者需求并为其生产相对应的产品，

2.服务专业规范。作为服务行业的一员，皮草行业也要制定相应的服务规范，满足消费者的各种需求，让消费者满意。

（三）皮草行业应用

1.皮草行业充分运用C2B模式，给行业带来新的机会。要制定统一的价格这是一个C2B产品应有的特征相同生产厂家的相同款式相同材质的产品无论通过什么渠道购买价格都应该一样。不会让顾客对价格产生顾虑，放心购买。

2.制定合理的价格。这是让消费者满意的最重要的因素，价格不能一味抬高，要考虑产品材质，产品设计，产品成本来制定合理的价格，在保证自身利益同时为消费者带来满意的服务與价格体验。

3.销售渠道要公开。一个企业之所以能够生存下去是因为其产品质量过硬。企业选择了C2B模式，是因为采用C2B模式，相对来说可以降低皮草行业的各种成本，同时也可以使企业全心全意为消费者服务，帮助消费者和商家的创造一个更加省时、省力、省钱的渠道。

四、总结

近年来网络科技迅速发展，被人们熟知并大量运用到生活里的天猫、京东商城和唯品会等电子商务平台发展速度大为加快，走进人们的生活中，成为普通人群使用的一种很重要的购物方式大大地促进了人们的生产力。中国消费市场的迅速发展使电商行业引起了众多国内国际皮草企业的重视。从事皮草行业的企业所制定的相关营销策略，取得了越来越多的商户及消费者的目光。而近年来新零售概念的提出也为皮草行业的发展带来新的机遇。

参考文献

[1]舒丽.中国本土皮草服饰的市场复合增速高达22.4%.中国新闻 2013-10-22.

[2]工商总局发布2017年上半年我国市场环境形势分析中国青年网 2017-07-13.

[3]新零售：内涵、发展动因与关键问题[J].价格理论与实践. 中国知网 2017-04-13.

[4]C2B电子商务的概念、商业模型与演进路径戴国良商业时代 2013-06-20.

[5]基于C2B智能商务模式战略分析张志宏；寇纪淞；陈富赞；李敏强软科学2010-04-15.