邓玉梅

[摘要]在幼儿园教育过程中，做好家长工作是比较重要的工作之一。沟通是做好家长工作最有效的途径，怎样与不同类型的家长进行沟通，需要教师要注意沟通的态度，灵活运用沟通的技巧，巧妙接待不同类型家长的来访。同时，要注重沟通的细节，掌握与家长沟通的重要方式。只有做到以上几点，才能争取家长的支持，使家长的教育与幼儿园的教育形成合力，促进幼儿健康成长。

[关键词]沟通；面对面约谈；倾听；家庭教育

在幼儿园教育过程中，最为重要的工作就是做好家长工作。家长的工作有时不好做，尤其是遇到不理解又不好沟通的家长时，会更让教师觉得苦恼。该如何解决？沟通是最有效的途径之一。

沟通就是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求达成思想一致和感情的通畅。在与不同类型家长沟通时，教师要注意以下细节：

一、注意沟通的态度

教师与家长间所有的沟通，都是为了更好地促进幼儿成长这个目的，那么，沟通的关键问题和点都要落实在与幼儿相关的问题上，向家长传递正面、积极的东西，争取得到家长的回应与支持。与家长沟通时，教师一定要本着谦虚和蔼、尊重理解、为对方考虑的态度，尊重家长，让家长感觉到平等，这样才能得到家长的理解和支持。

二、灵活运用沟通的技巧

在沟通的过程中，教师要善于倾听家长的叙述，热心解答家长提出的问题或疑虑。同时，讲究说话的艺术性，与家长谈话态度要热情，特别是对那些难以接近的家长，让家长感到自己是受教师尊重和被教师接受的。……