陈恕珍

摘 要：本文通过对驻校社工工作的反思，总结驻校社工对促进学生健康成长的重要性，探讨驻校社工本土化的有效措施，为未来驻校社工在更多学校中得以开展提供有益的提醒和建议。

关键词：驻校社工；本土化

中图分类号：G627 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2018）07-080-1

驻校社工在学校开展青少年服务是社会工作发展和普及的重要内容。我校作为全国驻校社工站试点之一，通过多年的工作实践和探索，社会工作的进驻推动在校青少年教育和服务的多样化，带动了更多的社会力量促使青少年的全面成长。

一、社工和驻校社工的概念

社工是指在一定的社会福利架构下，遵循社会工作的伦理价值，以社会工作的科学知识和方法，为有需要的社区、组织、个人提供社会服务，以促进个人潜能发挥、组织有效运作、社会关系和谐、社会平等公正的专业技术人员。

驻校社工，是指长期在学校工作的专业社会工作者。驻校社工长期驻扎在学校里工作，以政府为主导、以学校为根基、以“有需求”的学生、教师和家长为服务对象，利用社会工作者的独特身份，协调社会及社区公共资源，以第三方身份进行多向沟通，对学生予以专业帮助的服务。

二、开展驻校社工工作的现实意义

在我国学校社会工作的开展处于起步阶段，驻校社工只有少部分学校试行，但越来越多的有识人士看到驻校社工在帮助学生健康成长等方面发挥着不可替代的作用，对驻校社工的需求不断上升。

1.有利于帮助学生健康成长。学生在学校不仅要学习知识和技能，更重要的是身心健康，顺利实现个人社会化。学生在个人成长过程中往往会遇到各种问题，而教师和家长难以及时发现并妥善地加以解决。驻校社工可以积极调动社会资源和社区网络，为学生提供个别化服务，协助学生发展潜能，帮助学生解决成长过程中遇到的各种问题，使他们健康成长。

2.有利于教师提高教育实效。当前学校教育以集体授课为主，工作方法偏重于灌输式教育和对学生行为的约束与管理，驻校社工侧重于协助和服务，是学校德育工作的有益补充。驻校社工的工作内容更侧重于运用社工的专业工作手法，通过在学校开展各种活动来促进学生的健康成长。

3.有利于整合教育资源。在驻校社工服务中，社工不仅仅直接为学生、家长、教师和社区提供专业服务，而且在很多时候还充当了沟通桥梁作用，引入社区资源，承担着咨询者、调停者和增强者的角色，为学生的成长提供更加广阔的发展平台。

4.有利于促进社会和谐发展。社会转型期，学生的成长与家庭、学校、社区密不可分，社会问题的复杂性需要服务的多元化。驻校社工可以作为学生、家长、老师之间的纽带，有效地整合资源，增强学校与家庭、社区的合力，解决转型时期与学生、家长和学校有关问题，为学生的成长提供服务，保持社会稳定运行，实现社会可持续发展。

三、当前驻校社工的困境与问题

驻校社工在发展过程中面临各种困境，包括政府支持的缺乏、评估体系的不健全、对驻校社工的定位不明确，角色认同感差等问题。如政府对驻校社工角色定位模糊、制度缺乏；学校对驻校社工的定位不明确，角色认同感差；驻校社工流动性大，专业素质不高；社工督导和社会评估缺失等。不仅让学校社工服服务效果打折扣，还严重影响学校社会工作制度的完善。

四、驻校社工模式本土化发展建议与对策

驻校社工站的进驻与驻校社工的引进，无疑给学生、家长、学校和社区的协调发展，增添了不少润滑剂，在整合育人资源、方式方法和途径上，表现得尤为突出。现阶段，本地社会工作的推行和发展，很大程度上参考著香港社工的经验，不仅是服务的提供，还有需要社工立足本地区的实际情况，结合本地区的特点，寻找中西方理论及实务操作的契合点，推进本土化建设。

1.政府要积极主导，大力扶持。驻校社工能否获得学校和社会的认可，决定了驻校社工未来发展的稳定程度。驻校社工的实施离不开政府的政策和资金的支持。

政府要加大力度，推动社工的职业化进程，提升驻校社工的专业地位，让驻校社工成为一种制度。政府还应进一步转变观念，改变目前由政府包办社会工作的模式，引入丰富的社会各方资源。政府要引导社工机构拓宽筹资渠道，改变对政府拨款的依赖，建立适应社会主义市场经济条件下的新型社会服务体系和调节机制。

2.学校要积极实践，勇于创新。学校是驻校社工开展活动的主阵地，学校领导要正确认识驻校社工在学校架构中的定位，明确社工的角色与工作内容，为社工提供良好的工作条件和工作环境，支持社工创造性地开展工作。驻校社工针对学生的发展需要，通过与学校、家长等进行有效的沟通和配合，在校园内外为学生提供相应的服务，需要学校的大力支持，这是项目开展的重要条件。

3.社工要立足需求，开展针对性的服务。驻校社工开展的工作，必须立足于服务对象的需求、服务单位的需求，才能获得支持，取得成效。服务要注重普遍性和个性化：社工要提高服务质量，必须关注学生个性发展、人际关系等方面普遍性的问题，也要关注学生个性化的问题；服务要结合学生实际和学校特色：社工在设计服务项目时，一定要根据学校的特色和服务对象的实际需求来开展；服务要整合资源形成合力：驻校社工的一个重要服务功能是整合学校、家庭、社区资源为学生服务。社工寻求志愿者力量的合作，带动学生志愿者走出校园，走进社区，服务社会，促进资源共享，达到较好的教育效果。

总之，作为教育系统中一种特殊的专业服务，驻校社工将社会工作专业的原则、方法及技巧应用于学校及其设施中，通过与学校、家长、社区的互动，解决学生问题，促进了学生成长，使学生更好地适应社会，对学校的教育教学起了很好的补充和辅助作用。