——庞兴旺 周艳君 黄 芳

近年来，无偿献血环境遭遇较大冲击，血液供需矛盾突出，国内部分城市出现了不同程度的临床用血紧张局面。为有效缓解临床用血压力，各地血站不断采取措施加大宣传、扩大血源招募等，但效果不理想。自2016年4月开始，南宁中心血站在采血一线推行双向选择管理模式，即组员选组长、组长选组员，赋予采血小组长更多权限，激活了采血小组的主观能动性[1]，取得了良好效果。

1 材料与方法

1.1 材料

统计2015年4月-2016年3月和2016年4月-2017年3月血液采集量、采集人数、街头及团体献血人次和献血量以及献血者满意度、差错发生率等。血液采集量按200ml全血为1U(不包括成分献血人数和量)。

1.2 方法

2016年4月以前推行科主任全权安排制，即单一选择模式。每3个月根据工作安排进行人员调整，由科主任全权安排。

表1 两种管理模式下工作情况比较(以全血计算)

表2 两种管理模式下街头和团体献血采集情况比较(以全血计算，不包括互助献血人次和量)

表3 两种管理模式下献血服务和质量管理情况比较

表4 两种管理模式下街头捐血屋自主招募团体情况比较

从2016年4月开始，在采血一线推行双向选择管理模式，实行组员选组长、组长选组员制度(1年1次)。

双向选择模式是通过召开全科室会议，公开竞聘采血组(点)组长，再由科主任现场公布各点工作任务量、拟需要配备岗位人数以及组长享有的分配权、考核权以及奖惩权。各组组长根据小组工作计划、工作任务、个人管理理念以及员工平日表现等现场选择员工；……