郝若鑫

【摘要】图书馆服务效能提升，是社会公共服务体系的主要分支，与社会公共体系平台的综合化建设、社会服务体系的优化都相互连接。基于此，本文结合国内公共图书馆服务效能提升的实践情况，着重对公共图书馆提升服务效能的方法进行探究，以达到提高社会公共区域服务质量，实现文化资源综合利用的目的。

【关键词】公共图书馆 服务创新 效能提升

【中图分类号】G258.2 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2018）14-0026-01

随着社会经济发展水平的全面提升，社会文化结构也在逐步完善，人类发展，逐步从追求单一的经济利益视角，向着寻求高质量、高品质的服务方向转换。公共图书馆作为社会服务体系需完善的部分，除了要应用数字化程序进行图书资源的全面整合，同时，也要不断提升公共图书馆的服务效能水平，实现社会体系中服务与需求的协调推进。

一、公共图书馆服务效能实践的现状

公共图书馆服务体系全面升级，是社会文化事业迈向新阶段的直接体现。近年来，我国社会文化体系建设，逐渐随着社会经济发展水平的提升而优化。依据国家文化管理相关部门的统计数据可知：2015-2017年之間，全国公共图书馆基本服务设施完善率，平均每年增长6.59%，占全国文化服务体系完善率的3.11%。国内公共图书馆资源阅读渠道拓展比，平均每年增长27.38%，占全国文化资源完善比的10.24%。由此可见，我国公共图书馆的服务效能实践，在短时间内，文化产业服务体系，已取得了突出成绩。……