王齐鹏，吴义东

（安徽工业大学商学院，安徽马鞍山243032）

住房是居民安身立命之所，也是家庭最重要的资产，随着住房市场化进程的不断推进和信贷规模的扩张，居民的住房问题已逐渐成为政府关注的焦点问题。面对越来越严峻的住房需求形势，如何保障居民的居住需求，使得居民安居乐业也成为住房急需解决的现实问题。因此，建设合理完善的住房保障体系尤为重要。住房公积金制度作为住房保障体系的重要组成部分，旨在提高居民的购房支付能力，保障居民基本的住房需求[1-2]。作为一项惠民政策，需要在住房公积金制度发展过程中不断完善公积金制度，推动制度变革，这要求我们必须从住房公积金制度本身出发，考察居民对住房公积金制度的政策满意度，并根据影响制度满意度的主要因素做出相应调整，使更多居民受益于政策，从而提高公积金制度的作用效果和运行效率，并实现住房公积金制度的可持续发展[3]。因此，通过研究和分析住房公积金制度的满意度情况，不仅有助于改善居民居住福祉，提高居民生活水平，而且具有极其重要的现实意义。

1 文献综述

住房公积金制度满意度是指居民基于自身标准对于住房公积金制度做出的满意评价。满意度作为一种主观评价，因评价主体的个人特征存在一定的差异，现有的文献关于住房公积金制度的满意度评价较为少见，大多文献集中于分析住房满意度的影响因素。……