叶巍岭, 周欣悦, 黄 蓉

（1. 上海财经大学 商学院，上海 200433；2. 浙江大学 管理学院，浙江 杭州 310058）

一、引 言

敬畏感产生于面对现有认知无法解释的现象之时，因其强大的精神感召作用，正在越来越受到研究者们的关注。敬畏感作为一种社会情绪，在宗教、灵修和政治领域的体验研究中是核心情绪（Piff等，2015），受到了来自神学、哲学和社会学的大量关注（董蕊等，2013）。在心理学领域，尽管研究情绪的学者在研究中涉及敬畏感（例如Ekman，1992；Lazarus，1991），人本主义心理治疗领域也将敬畏作为重要的心理启动（施奈德，2015），但是对敬畏感的系统性定量研究却开始得很晚，始于2003年Keltner和Haidt提出的敬畏心理学原型。关于敬畏感的应用性实证研究进展不大（Shiota等，2007；Bonner和Friedman，2011；施奈德，2015），需要拓展。

本文聚焦于以下问题：敬畏感在本质和内涵上与其他情绪有什么关联和差异？引发敬畏感的因素有哪些？敬畏感是不是多维度的情绪？归类于积极情绪还是消极情绪？人们会在消费的过程中产生敬畏感吗？如果要研究消费者敬畏感，什么样的启动是有效的？对于消费者敬畏感，在消费者行为领域可以就哪些话题展开研究？

敬畏感的应用研究必须建立在对敬畏感复杂性的认知上。本文基于“敬畏感的复杂性”，从敬畏感的内涵、引致因素、维度及效价四个方面梳理了敬畏感的研究进展。在梳理敬畏感研究脉络的基础上，本文提出可以从六个方面推进消费者敬畏感研究的展望和建议，并阐述了实证研究中消费者敬畏感的启动方法和测量方法。……