郑晓晴

摘 要 在网络时代计算机技术的支持下，社会化媒体的功能和服务不断细化、多样化，催生了许多网络互动方式。无论是Facebook、Instagram，还是新浪微博、微信朋友圈等国内外新型网络社区，在针对一条状态或是新闻进行互动时，转发、评论、点赞、收藏等行为是允许的，但表达否定的快捷按钮曾短暂出现，又终被多数社会化媒体取缔。虎扑论坛开放并保留了这一功能：在虎扑论坛内，针对板块内的评论，用户可以选择“亮”或者“灭”，这样的功能提升了虎扑论坛的自净能力，但也引发了一定程度的争议，文章对此展开分析。

关键词 社会化媒体；虎扑论坛；用户体验

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）04-0120-02

“互联网+”时代，社会化媒体竞争日益激烈，在内容生产的领域之外，诸多新媒体不断提升用户体验，力求以优越的使用感而获得更多用户的青睐。在社会化媒体的服务不断提升和细化的过程之中，“点赞”这样一个快速表达意见的按钮被广泛推行，而与之相对应的表达反对意见的否定按钮却较少的应用于社会化媒体之中。就目前的社会化媒体来看，开放否决按钮的多为专业化媒体，包括百科类、购物类等，综合多重因素来看，虎扑是开启这一快捷按钮的社会化媒体中用户量较大、开启时间较长、使用效果较为明显的典型。从开放否决按钮到现在，虎扑已经进行了多次调整，这一功能对虎扑有何意义，值得思考。虎扑是一家专注于体育的网络社区，其所牵涉的利益关系和影响力都局限在一个较小的范围内，因此可以说是这一功能理想的“试验田”，供我们研究社会化媒体开放否定按钮的合理性。……