刘巍 姚瑶 曹译琳 张璐

【摘 要】随着互联网的发展，各个国家的行业和领域都在积极开展与互联网络电子商务业务。由于对跨境电子商务人才的需求在不断的增多，社会电子商务人才的能力也存在着供需矛盾。本文指出了现阶段我国跨境电子商务人才的现状，并提出了一些解决建议。

【关键词】跨境；电子商务；人才需求；培养

一、跨境电子商务的人才现状

1.行业需求缺口大，跨境电商人才明显不足

随着世界经济的发展，跨国公司在世界各地遍布，电子商务人才的数量和质量却根不上需求的增长速度。跨境电子商务人才应具备必要的能力，例如，外语能力、网上营销能力、在线销售售后服务能力、网上创业能力等。但是目前跨境电子商务人才存在的问题主要是第一，专业知识底蕴不足。电子商务曾被人简单认为在网上出售商品和货物，其实我们通常所指的电子商务人才指的是既掌握现代商贸理论与实务，同时又通晓现代信息技术，并且能通过运用电子及网络方式来进行商务活动的复合型人才。如果要对此项专业和领域没有足够的了解和认识，就会在具体的工作业务往来中犯一些低级的错识，并且造成严重的损失。第二，计算机使用和操作能力差。目前，大学毕业生都能掌握一般的计算机使用能力，但是专业的计算机运用能力略显欠缺，跨境电商具体工作人员日常所面对的是复杂的数据和表格，电商工作人员要能够根据所得的信息汇成具有对电商工作具有指导意义的报告和总结。……