王耀宁

中图分类号：G271 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）2-000-01

摘要 知识经济时代背景下，知识管理在企业档案管理模式建设中的重要性愈加明显，对完善该管理模式具有良好的促进作用。因此，本文首先分析了知识管理和企业档案管理的关系，随后针对知识管理下完善企业档案管理模式的对策进行了探讨，以供参考。

关键词 知识管理 档案管理 管理模式

档案管理是企业管理中的一项重要工作，其中包含着与企业资源、人员等重要信息。而在快速发展的市场经济中，各种网络信息技术的发展推动着企业不断创新档案管理模式，以实现知识管理与企业档案管理的同步发展。但由于在实际的管理中，许多企业没有正确认识两者之间的关系，使得其融合的有效性较低。对此，如何实现两者的高效结合是各企业当下一项重要的工作任务。

一、知识管理与企业档案管理的关系

（一）管理目的相同

档案管理是企业一项重要的管理工作，它能够在企业运营发展过程中收集、整理、保存所有的文件档案信息，以便及时向企业提供更加高效的信息资源，促进企业完善发展战略规划，制定正确的决策。同时，档案管理工作的实行也可方便企业管理者及时进行查阅，进而弥补运营管理中的不足，以促進企业的长远发展，这与知识管理的目的不谋而合，都是为企业而服务的。

（二）管理对象重叠

企业档案管理一般是针对企业的各种文件信息资源进行管理，如员工的个人信息档案等，其服务对象是档案的使用者。而知识管理相较于前者来说，其服务范围更加广泛，通常包括企业的知识、资源、信息等一切形式的知识内容，但在管理对象上具有一定的重叠性。

（三）管理方式和流程相似

目前，各企业的管理工作在应用计算机的基础上实现了信息化的管理方式，在档案管理上则实施以信息化管理为主、纸质管理为辅的方式。其次，其在对企业信息进行收集、整理、分析等操作的同时，还融入了监控、评价等环节，并逐渐形成一体化的管理流程，与知识管理的方式和流程相似。

二、知识管理下完善企业档案管理模式的对策

通过对知识管理与企业档案管理关系的分析，可以发现两者之间的结合能够不断提升企业整体管理的水平。对此，还需做好以下相关工作：

（一）深化档案管理认知

传统的档案管理已难以满足当下现代企业的发展需求，因此，要想增强企业的市场竞争实力、优化其档案管理水平，还应在现有档案管理模式的基础上深化知识管理下现代化档案管理模式的认知，以便针对其中存在的问题进行改革与创新。首先，需要企业的管理者强化知识管理与档案管理的认识，发挥好带头作用，进而提升企业所有员工对档案管理的重视。其次，还应对企业的档案管理现状进行分析，以发现其中的不足并结合知识管理制定相关的管理方案和计划。

（二）优化档案管理制度和手段

为推动企业档案管理模式的顺利改革与运行，企业还需在知识管理的指导下不断优化档案管理的制度和手段，从而提高管理效率和质量。首先，应结合知识管理对现有档案管理制度和手段进行改革与创新。如完善相关档案管理的分类管理制度、管理人员的操作制度和信息化操作流程以及文件的处理制度等，从而规范档案管理流程。其次，还应健全档案查询和使用制度，设置相应的权限，以免出现档案信息丢失等状况。此外，企业还应加强对档案管理人员的培训力度，促使其在明确职责的同时，还能强化知识管理与档案管理的联系，以提高档案管理的水平。

（三）明确必要责任主体

知识管理背景下，企业的档案管理模式实现了信息化的操作方式，但由于档案管理人员的知识和技能水平存在差异，使得常会出现一定的人为失误影响着档案的完整性和应用，并且在责任主体的确定上也常会产生分歧。对此，企业还需在建设档案管理模式时还需明确必要责任主体，提升档案管理部门综合能力的同时，还应加强其与各部门之间的联系，并发挥各部门的辅助和协调功能，高效整合企业所有的信息资源，推动档案管理工作的进一步开展。其次，还应对档案管理人员进行监督，以在出现失误时快速找出责任主体。

（四）实现管理质量与满足服务需求的同步发展

在开展档案管理工作时，企业还应利用知识管理不断优化档案管理模式，使其在重视文件资料的收集、保存与管理的基础上，还能重视信息资源的应用。因此，应强化知识管理中新兴技术的应用，如通信技术、大数据技术等，并完善相关的软硬件设施，进而对企业的海量数据信息进行高效管理，帮助其做出更加科学的决策，以提升档案管理的价值效用，使其适应当下多变的市场环境。同时还能实现档案管理质量与满足服务需求的同步发展，推动其顺利开展相关的经济活动。

三、结语

综上所述，知识管理与企业档案管理模式的相互融合对企业的运营与发展具有重要的现实意义。因此，在开展档案管理工作时，企业还需利用知识管理来弥补传统档案管理模式中的不足，深化对档案管理模式的认知、明确必要责任主体、优化档案管理制度和手段、实现管理质量与满足服务需求的同步发展，从而全面提升企业知识管理和档案管理的水平与质量，强化资源整合的同时，提升企业的市场竞争力。

参考文献：

[1]缪荣喜.知识管理背景下企业档案管理模式研究[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2017（11）：25-26.