简析优质护理服务在骨伤科护理管理中的应用
2018-04-18淳修连
淳修连
(贵阳市云岩区人民医院,贵州 贵阳 550003)
近年来,社会机械水平高及交通行业发展快速,使骨伤患者增加。对于骨伤而言,致残率较高,临床常见的外伤有:四肢骨折、脊椎骨折、关节脱位等。在治疗骨伤科患者时,给予其以有效的护理,可增强治疗效果。所以,在此次研究中,对46例骨伤科患者给予两种不同方式的护理服务,以进一步探究优质护理服务在骨伤科护理管理中的应用效果,现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
以我院2016年3月~2017年10月期间的46例骨伤科患者为研究对象,随机分成两组,各23例。对照组患者接受常规的护理服务,男13例,女10例,年龄19~56岁,其中四肢骨折8例,脊椎骨折9例,关节脱位6例;观察组患者接受优质护理服务,男12例,女11例,年龄20~59岁,其中四肢骨折9例,脊椎骨折9例,关节脱位5例。从两组患者一般资料看,无显著差异,P>0.05,具有可比性。
1.2 方法
对对照组患者给予常规的护理服务,如常规健康教育、遵医嘱等;在观察组患者的优质护理服务,是基于对照组常规护理服务基础之上,额外采取几方面的护理措施。
(1)加强环境护理。例如,为患者保持舒适整洁的床铺,安静的病房环境、将病房物品摆放整齐。(2)加强心理护理。护理人员掌握多种沟通技巧,加强与患者进行心灵沟通,既要利用同情心的语言,与患者拉近心灵距离,又要鼓励患者,增强其康复自信心。(3)密切观察患者病情变化。护理人员对患者开展优质护理服务时,应及时为患者排忧解难,并观察其身体变化情况,如有突发状况,及时报告医生,进而采取有效措施而加强患者护理管理。
1.3 观察指标
(1)依从性。①遵医,完全遵照医嘱而服药;②不全遵医,未按照医嘱服药比例超过50%;③不遵医,拒绝服药。依从性=(遵医+不全遵医)/总例数×100%。(2)护理满意程度。①非常满意;②满意;③不满意。满意率=(非常满意+满意)/总例数×100%。
1.4 统计学方法
采用SPSS 18.0统计学软件对实验数据进行处理,计数资料以例(n),百分数(%)表示,采用x2检验;计量资料应用“±s”描述,采用t检验,以P<0.05为差异有统计学意义。
2 结 果
2.1 两组患者依从性比较
观察组患者的依从率91.30%显著高于对照组患者的依从率78.26%,有统计学意义(P<0.05)。见表1。
表1 患者依从率比较 [n(%)]
2.2 两组患者护理满意率比较
观察组患者的满意率100.00%显著高于对照组患者的满意率86.96%,P<0.05,有统计学意义。见表2。
表2 患者满意率比较 [n(%)]
3 讨 论
就骨伤科病症而言,其病情十分复杂,加大护理工作人员的压力,极易引起护患纠纷问题[2]。所以,对骨伤科患者加强有效的护理服务是重要的。在本次研究中,将46例骨伤科患者随机分成对照组和观察组,给予对照组以常规护理服务,对观察组患者采取优质护理服务,其结果表明,观察组患者的临床依从性、护理满意率均显著高于对照组,P<0.05,有统计学意义。从根本上讲,骨伤科患者康复过程中,是生理和心理的双重康复,因而在诊疗过程中可能出现应激反应。对此,医院方面有必要将优质护理服务应用于骨伤科患者的护理实践中,可对患者加强针对性的护理和提高护理效果,因而该护理模式具有重要的推广应用价值[3]。
[1] 邹 利.循证护理在中医骨伤科护理质量管理中的应用[J].现代医药卫生,2017,33(11):1727-1729.
[2] 丁文玲.持续质量改进在骨创伤患者疼痛管理中的应用[J].齐鲁护理杂志,2014,20(04):108-109.