张春梅

（榆中县第一人民医院，甘肃 兰州 730100）

护士交接班是护理工作的一个重要部分，也是护士传递工作信息，保证护理工作延续性的重要环节，更是容易发生护理不良事件的环节之一，做好护理交接班工作是提高护理质量的重要保证[1]。自优质护理服务工作开展以来，交接班逐步由传统的交接班模式转变为分组交接班模式。分组交接班就是根据责任制整体护理内容进行分组床头交接班。我院自2016年1月起在优质护理服务中应用分组交接班模式，收到良好效果，现报告如下。

1　资料与方法

1.1　资料

我院为二级甲等综合医院，有13个护理单元，开放床位500张，实施APN排班。全院护士241人，年龄20～52岁，平均29.66岁；学历：本科34人，大专82人，中专125人；职称：副主任护师4人，主管护师48人，护师62人，护士127人。

1.2　方法

1.2.1交接班要求 责任组长、责任护士7：30到岗，根据护士长当日排班分两个责任组完成晨间护理。8：00全体护理人员参加集体交接班，护士长带领一组护士进行床头交接班，包括夜班护士、责任组长、责任护士，交代本组所有患者病情变化、治疗效果、各种管道位置与通畅情况以及饮食、睡眠、心理和有无特殊不适等状况。责任组长补充本组患者需重点注意的事项，以引起责任护士的高度重视。护士长有侧重地进行点评，针对发现的问题，提出整改措施，以达到持续改进目的。另一组进行本组各项治疗。一组交接完毕后进行各项治疗。15：30 A班与P班交接班时，类同晨间交接班模式。

1.2.2交接班内容 一般轻症患者交接时，责任护士要自我介绍，问候患者，核对腕带信息与床头信息是否一致，检查管道标示及管理情况，基础护理完成情况，夜班护士交代夜间情况及注意事项，询问患者夜间睡眠情况及需求。……