关键词：公共图书馆；未成年人服务；调查

摘要：公共图书馆未成年人服务日益受到关注，文章以影响未成年人走进图书馆的重要因素——家长为调查对象，对河北省11所市级公共图书馆未成年人的到馆情况及利用图书馆情况进行了调查，通过对“到馆影响因素”“到馆目的”“对未成年人活动的评价”等问题进行调查，分析了河北省公共图书馆未成年人利用图书馆的情况，探讨了阻碍河北省公共图书馆未成年人服务的因素，并提出了相应的建议。

中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003-1588（2018）03-0013-03

1调查问卷的设计

笔者对河北省11个市的11所公共图书馆的未成年人服务情况进行了调查，调查内容包括场馆设施、资源服务和未成年人及其家长群体。调查问卷分三个方面：一是被调查群体基本资料。二是被调查群体到馆情况及利用图书馆情况。三是开放性问卷，征求家长对图书馆的未成年人服务意见和建议。

本次调查的用户基本信息包括：①家长身份。②家长文化程度。③家长职业类型。④未成年人年龄。目的在于初步了解到馆用户的基本情况。调查用户到馆及利用图书馆情况包括：①了解并开始利用图书馆的途径。②家长带孩子到馆借阅或参加活动的持续时间。③孩子是否喜欢图书馆。④影响到馆的因素。⑤家长带孩子来图书馆的目的。⑥家长对图书馆未成年人活动的评价。⑦家长喜欢的未成年人活动类型。目的在于了解家长对图书馆和图书馆未成年人活动的认知情况。……