赵晓红

[摘 要] 当前经济出现了新的发展变化趋势，消费已经成为经济发展的首要动力。但是伴随着个性消费、网络消费等新兴消费形式的出现，以及消费者法律知识的提高和自我维护意识的增强，都对消费环境提出了更高要求。因此，对营造安全健康消费环境提出建议具有重要的现实意义。基于营造安全健康消费环境的必要性，以黑龙江省为例，分析了黑龙江省消费者协会以事前防范、事中保护、事后维权为措施营造安全健康的消费环境，并提出具体建议，进而营造一个让消费者能消费、敢消费、愿消费的消费环境，以促进黑龙江省经济的发展。

[关键词] 黑龙江省；安全健康消费；投诉；消费者权益保护

[中图分类号] F411 [文献标识码] A [文章编号] 1009-6043（2018）03-0082-02

十九大报告多次提及消费：“在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能”、“完善促进消费的体制机制，增强消费对经济发展的基础性作用”、“加快建立绿色生产和消费的法律制度和政策导向”、“反对奢侈浪费和不合理消费”等。在拉动经济的“三辆马车”中，消费是经济发展的首要动力。全社会共同来维护消费者权益，营造一个让消费者能消费、敢消费、愿消费的消费环境，是当前经济发展的重要课题。

一、营造安全健康消费环境的必要性

（一）营造安全健康消费环境是化解当前社会主要矛盾的要求

十九大报告指出，“中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。……