戴大鹏

摘 要：在公共文化服务体系建设中，图书馆公共文化服务是其中的重要组成部分，对提升我国国民的素质有着重要的作用。随着时代的变化与发展，在现代图书馆发展过程中，自助服务成为其发展的新方向。本文主要以青岛市的24小时自助图书馆为例，就图书馆24小时自助开放服务进行简要的 探析。

关键词：城市图书馆 24小时自助服务 建议

引言

随着社会的变化与发展，现代图书馆逐渐改变了以往的那种以文献信息资源 为中心的服务理念，进而转变为以用户为中心的服务理念。在服务过程中，围绕广大读者的切身需要，利用各种手段来增加图书馆的服务功能。随着科学技术的不断发展，在图书馆公共服务体系，自助开放服务已经成为其中的重要形式，受到了广大读者的喜爱。下文主要围绕城市图书馆24小时自助开放服务进行分析。

一、城市图书馆开展24小时自助开放服务的必要性

1.城市发展的需求

城市文化服务需要与休闲、商贸以及娱乐配套的需求相一致，而这就推动了图书馆24小时开放服务的形成。作为首批国家公共文化服务体系示范的城市，青岛市在以下几方面都取得了较大的发展，（1）公共文化产品服务、（2）文化队伍建设、（3）公共文化服务设施建设等[1]。2009年伊始，在全市各级图书馆的建设上，青岛市加大了财政投入的力度，重点打造总分馆制，以推动图书馆公共文化服务的大力发展。但是，随着社会的进步与发展，在图书馆的服务上，广大读者提出了更高的要求。……