张忆

摘 要：在公共管理事业不断发展的形势下，相应的道德体系也在逐渐形成，由此产生了公共管理伦理这一理念，然而由于工作人员道德素质较低、实际工作受外部干扰影响较大等原因，导致公共管理中存在严重的道德缺失现象。为此本文分析了缺失的成因，并提出了几项解决对策。

关键词：公共管理；伦理缺失；成因

当下，公共管理伦理缺失已经成为社会各界人士普遍关注的一项问题，此问题的解决有利于提高社会的信任度、树立共同发展的目标、坚定共同建设的信念。如何细致分析问题的成因，并制定合理的解决方案、采用相应的解决措施，是公共管理部门面临的一个巨大挑战和发展机遇，也是提高管理水平的基本方式。

1. 公共管理伦理的含义

公共管理伦理指的是适用于整体管理工作的道德体系，也是工作人员做好管理工作的重要依据，是管理方式实践的基础。公共管理是以政府为核心而展开的，其中包含了一些非政府机构的管理组织，这些部门运用不同的管理方式来开展公共管理工作，旨在為广大群众提供优质服务，帮助他们获得公共利益。公共管理伦理是一套完整的道德标准体系，其中包含了工作人员的行为准则和价值观念以及两大管理原则，即，人民服务和公平公正，其适用于大多数的公共管理部门及其工作人员，能够有效规范他们的管理观念和方式。

2. 伦理缺失的成因

2.1管理人员工作态度不够端正