李君

摘 要：沟通是组织成员之间的重要行为，良好的沟通能够保持团队的凝聚力和竞争力，同时还能够使团队成员建立更为良好的合作关系。但由于组织内部地位上的差别，领导与下属之间的沟通容易产生一些问题。鉴于此，本文就领导与下属之间的沟通方法与技巧予以分析，结合个人工作提出了正确处理领导与下属沟通障碍的观点和看法，以期能提升企业团队的整体能力。

关键词：领导；下属；沟通

沟通和交流是维持人际关系的重要途径。良好的沟通与交流，可以增进感情、拉近距离，解决问题时也能够事半功倍。但在实际的工作中，领导与下属之间的沟通常出现问题，双方沟通上的不畅还会引起较大的矛盾和隔阂，严重影响了正常工作的开展。

一、领导与下属沟通的注意事项

（一）给下属任务的下达

在日常工作中，领导对下属下达任务，是非常寻常的沟通内容。但错误的沟通方法不但会影响到下属的理解，甚至影响到任务的达成效果。

领导在对下属下达任务时，首先，应对下属的理解能力和思维逻辑能力有所了解，对不同的下属采用不同的沟通方式。对于条理清晰、理解能力较强的下属可以简要沟通，但对于理解能力较差的下属，则应使用更为详细、准确的表达方式，尽可能保证下属听清楚、弄明白。

其次，要注意重复和询问，确保下属真正明确任务目标。有的下属碍于面子，在领导在叙述一遍任务内容后不敢或不好意思询问具体细节，从而导致任务完成的效果不好。……