摘要：随着时代的发展，学校教育遇到的挑战越来越大，尤其是班主任工作。当前，学生出现困惑状况，遇到困难，思维阻塞是正常现象。班主任在学生出现这些问题时，如果不及时地予以帮助，那学生的困难就会越来越大。这要求教师们必须有耐心并懂得爱、宽容与教育技巧。

关键词：爱；宽容；刚柔相济

随着时代的发展，青年教师已逐渐成为学校的主力军。在教育年轻一代，勇挑重担的责任下，每一个青年教师都面临着严峻的挑战。而在这一系列的挑战之中，有一样我们必须经历，这就是班主任工作。笔者在总结他人经验以及结合自己在实践中不断钻研探索的基础上，对班主任工作的艺术与方法现总结如下，以供和各位老师探讨商榷。

一、 爱为首，为一切行动的前提

著名诗人艾青写到：“为什么我的眼中常含泪水，因为我对这片土地爱得深沉。”我国一位教育家说过：“教育如果没有情感、没有爱，就会如同池塘没有水一样。没有水不能称其为池塘，没有爱，就没有教育。”爱生是师德的核心，更是教育的永恒主题。在班级管理中，只有抓住“爱”这把金钥匙，才能打开通向学生心灵深处的大门。班主任在教育过程中，要从高度的工作责任心和社会责任感出发，全身心地热爱每一个学生，公平、公正地对待每一个学生，给予全体学生同样的关心指导，同样的鼓舞和期望。要尊重学生的人格、个性和自尊心，尊重学生的心理感受。和学生平等相处、推心置腹，以情感呼唤情感，以精神培养精神。在思想上关心学生的进步成长，出现了过失要循循善诱地解决。在学习上经常了解学生掌握知识和技能的情况，学生有了困难具体帮助解决。关心他们的课外活动，了解他们喜欢什么活动，交什么朋友等。这是班主任关爱学生的关键。作为班主任，就应该在“爱”的前提下，想学生之所想，急学生之所急，乐学生之所乐，忧学生之所忧。

“学高为师，身正为范”。可以说一个教师的言行举止，会对学生产生潜移默化的教育效果。这就要求教师品德高尚、言行规范、严于律己。我刚接一个七年级新班时，刚进教室，只见地面一片狼藉，满地纸屑，学生熟视无睹。这种情况，靠“骂”肯定无济于事。于是，我便弯下身去捡，当捡到一名学生的脚下时，那学生便红起了脸，并说：“老师，我来捡”。我只是笑着点头，其他学生都赶忙把自己四周的垃圾捡起来扔进垃圾桶里。自此以后，卫生情况好多了。每当我躬身捡垃圾时，学生都条件反射般低头四顾，确保自己的“包干区”无事。

二、 班主任要善于宽容学生

唯宽可以容人，唯厚可以载物。由于学生的年龄阶段决定了他们正是爱犯错误的阶段，当学生出现错误时，坦诚相对，诚恳地找出解决问题的方法。一个不善宽容的班主任，会整天陷入烦恼之中。相信寬容能使学生从错误中吸取教训，重新审视自己的行为；宽容也能使自己远离烦恼、仇视，体验到宽容带来的心灵的安宁和满足。但是，学生毕竟是学生，他们有时可能不会因为你对他们不设防而变得自觉，相反会觉得你是可以欺负的。其实，宽容不是怂恿，这里面有个“度”的问题，该计较的要计较，不该计较的就不计较。许多班主任对这个“度”常常把握不准。

新生小唐，他聪明，活泼，在班里号召力大。我一看见他就喜欢上了，决定让他做纪律委员。一开始，他热情高涨，把班里的违纪行为压下去了。可是，好景不长，别人不说闲话了，他反而开始说了，其他同学意见很大。我找他单独谈话，肯定了他前期的管理工作，鼓励他通过实际行动继续在同学中树立威信。又了解他心里的想法，鼓励他努力为创建和谐班集体出一份力。之后，小唐的自我控制能力加强了，更积极地协助老师管理班级。

三、 刚柔相济的管理方法

1. 在班级管理中有效地实施“刚性管理”，首先在班级管理中做到一个“严”字。要求做好紧、快、准。“紧”就是要求跟班紧。班级管理无小事，班主任在班级管理上不能有一丝一毫的懈怠。“快”就是处理班上的问题要及时。当班上发生问题时，处理一定要及时，做到未雨绸缪，将事情消灭在萌芽状态。“准”就是处理问题要准确。班主任在处理问题前，最好先不找当事人，而应先从周围的学生中了解和掌握事情的经过，客观地把握事情的真相，然后再找当事人，客观公正地把问题处理好。切忌妄下结论及不问青红皂白地批评，这样只会激起学生强烈的逆反心理。

2. “柔性管理”关键是“疏”。包括两个方面，一是引导，二是宣泄。正确的引导所产生的作用要远远大于板着面孔说教。引导要找准问题的切入点，紧密与学生的心理误区点相衔接，以学生最适宜接受的委婉方式为宜。有了正确的引导，学生就会向着健康的方向发展，那么第一步就是让学生把成长中的烦恼和苦闷发泄出来。让学生宣泄苦恼的方法很多，如：单独谈话、开主题班会、写日记、周记等。写周记的方法可能最好，因为这样班主任既了解了学生的思想动态，掌握了学生间发生的各种事情，而且班主任在周记上恰到好处的深情留言会深受他们的欢迎，从而很轻松地拉近了和学生间的距离，消除了师生间的隔阂。

曾经有这么一位学生叶某，七年级上学期品学兼优，学习冲劲足，还担任班里的学习委员。但是在七年级下学期误交损友，思想和成绩都一落千丈。本人在八年级接手这个班级时，发现叶某的家长对他的期望还是很高的，希望他能悬崖勒马，远离损友，专心读书。于是，我对他进行了大量的思想教育，时刻关心他的学习和思想状况，不厌其烦，动之以情，晓之以理，多次联系家长，从不放弃，花了大半年时间才将这匹野马拉了回头，使得叶某同学在九年级的学习中不断进步，最终以全班第六名的好成绩考进了他理想中的学校。

参考文献：

[1]叶澜.新世纪教师专业素养初探[J].教育研究与实验，1998，（1）.

[2]张大均.师范大学生职业心理素质特点与教育[M].西南师范大学出版社，2002.

作者简介：

杨惠娟，广东省江门市，江门市新会区会城天禄初级中学。