李江涛,王 亮

(1.北京市社会科学院，北京 100101；2.对外经济贸易大学，北京 100010)

0 引言

商业模式被认为是关系企业生存和成长的重要问题，企业拥有卓越的商业模式也就意味着持续的盈利保障[1]。从企业外部来看，技术进步和外部环境的不确定性是商业模式创新的重要动力[2]；而从企业内部来看，关于企业决策者认知图示的研究开始兴起[3]，解释了“商业模式从何而来”的问题。但是，这些研究无法揭示现有商业模式持续创新的关键环节和内在机制。

员工的即兴行为主要是指员工产生的包括即兴构思和执行两方面的实时创新活动[4]，它的本质是员工面对创新机会时的临场发挥，因此能有效帮助企业把环境不确定性带来的威胁转换成创新机会[5]。当前对于即兴行为的研究多聚焦于其作为应对突发情境变化，强调了其非计划性和突发性在组织理论中的重要性[6]，然而却忽视了即兴行为面对机遇积极行动从而充分合理利用现有资源这一特征对组织创新尤其是商业模式创新的重要作用，这使得我们对二者之间的关系没有进行深入理解。

因为商业模式本质是在企业各要素的组合中进行价值创造的结果[7]，而包容型领导作为一种在于员工互动中强调开放性、易接近性和可用性的领导方式[8]，能够接纳员工提出的新观点、新方法，鼓励员工积极发现问题并采取合适方法解决问题，因此是对员工试错行为的鼓励。此外，差错管理氛围作为一种员工对组织内部关于差错沟通、差错知识分享、差错环境改善及处理的共同感知，这种鼓励试错的氛围能促进员工通过各种途径进行创新[9]。……