姜文芳

摘 要：内部控制作为企业制度的重要部分，对企业的生存和发展起着至关重要的影响作用，是提高企业工作效率、降低企业经营风险的重要途径。然而从实际情况来看，我国企业内部控制中依旧存在一些问题，难以适应企业发展及社会发展的要求，这就需要及时对企业内部控制进行优化，不断提高企业内部控制的水平，为企业发展奠定良好基础。本文就针对企业内部控制中存在的常见问题进行分析，结合实际情况提出一些具体措施，希望能为企业内部控制的进步和发展提供有效参考依据。

关键词：企业;内部控制;问题;措施

随着我国体制改革不断深化，各个企业面临着更加严峻的市场竞争，但是有些企业的基础管理工作存在诸多问题，以致企业经营管理较为混乱，给企业发展带来更多隐患。而内部控制作为企业管理工作的重要环节，是提高企业管理水平，解决企业内部问题的重要途径，但是许多企业在进行内部控制过程中存在内控信息失真、内控环境较差、风险防范意识较弱等各种情况，难以发挥企业内部控制的应有作用，不利于企业的生存和发展。因此，企业需要深入了解企业内部控制中存在的问题，采取有效措施进行优化和完善，不断提高企业的内部控制水平，为企业的长远发展奠定良好基础。

一、企业内部控制中存在的常见问题

1.内控信息失真

在进行企业内部控制过程中，内控信息是否真实，直接影响着企业内部控制的整体质量。就实际情况来看，内控信息失真问题是许多企业内部控制中存在的常见问题，由于内部控制信息失真，很难对企业内部经营管理情况进行评价，难以找出企业经营管理中的不足问题，给企业内部控制的顺利开展带来较大挑战。造成企业内控信息失真的原因较为复杂，其主要包括以下几个方面：（1）相关制度不够完善，以致内控信息的交流受到多方面的限制，有些管理人员以篡改内控信息等错误方式获取个人利益，对企业的发展造成较大的负面影响。（2）信息系统不够完善，没有建立现代化的信息沟通方式。许多企业所采用的信息传输方式依旧是传统的人工传输方式，既无法保证信息传输的效率，也会造成较大的信息失真风险，给企业内部控制的持续发展造成较大影响。

2.内控环境较差

一个良好的内控环境能够保证企业内部控制工作的顺利进行，使企业内部控制的整体效率及质量得到保障，反之就会影响到企业内部控制工作的顺利开展，难以发挥企业内部控制的功能效用。就实际情况来看，许多企业内部控制的环境都存在一些问题，比如企业管理层对企业内部控制缺乏全面认识，有些管理人员对企业内部控制制度存在一定的抵触心理，不愿主动配合企业内部控制工作，导致企业内部控制停留在表面形式上;比如制度环境不够完善，未能明确各个岗位的职责，各个部门之间缺乏沟通和协调，以致企业内部控制过程存在责任推诿、管理混乱等情况，极大影响到企业内部控制的整体效果，给企业内部控制的持续发展带来更多的风险隐患。

3.风险防范意识较弱

在高速发展的市场经济体制背景下，企业发展面临着更多的机遇及挑战，想要保证企业的稳定发展，就必须要及时建立完善的风险防范机制，以此提高企业的市场竞争力，使企业能够在激烈的市场竞争中占据主动地位。然而就实际情况来看，许多企业缺乏良好的风险防范意识，对建立风险防范体系缺乏重视性，未能充分认识到风险防范制度的重要性，给企业内部控制的有序进行带来更多风险。同时，由于缺乏完善的风险预警机制和风险评价机制，未能采取科学的风险应对措施，导致企业经营管理中的风险问题无法得到及时解决，进一步提高了企业内部控制工作的难度，对企业的生存及发展造成较大的负面影响。

二、企业内部控制问题的解决措施

1.完善信息管理系统

为保证企业内控信息的真实性及完整性，企业需要积极完善信息管理系统，便于为企业内部控制提供更加可靠的信息依据，使企业内部控制的作用得到充分发挥。通过利用信息管理系统，能够促进内控信息的沟通及传递，降低内控信息失真问题的发生率，进而为企业的重要决策提供更加全面的依据，有效保障企业的健康和稳定发展。首先，在建立信息管理系统的时候，需要合理增加对计算机设备系统等基础设施的投入成本，建立具有安全性及可靠性的信息管理平台，以此保证信息管理系统的正常运行。其次，要积极加强对各个员工的培训工作，不断提高各个员工的信息化应用能力，确保其能够充分利用信息管理系统，使信息管理系统的功能效用得到充分发挥。最后，需要不断完善相关制度，规范信息管理，加强员工职业道德教育，防止工作人员利用职务之便出现不规范行为，使信息管理风险问题得到有效控制。

2.优化内部控制环境

建立一个良好的内部控制环境，能够有效促进企业内部控制工作的顺利进行，使企业内部控制的效率及质量得到有效提高。在优化企业内部控制环境的时候，需要从以下几个方面开展工作：（1）提高管理层对企业内部控制的认知，深入了解内部控制对企业发展的积极意义和作用，促使企业管理者能够主动配合工作，降低对内部控制的抵触心理，使企业内部控制工作得以顺利开展。（2）建立科学、完善的激励制度，以此提高企业员工的积极性，使其能够积极参与到企业内部控制的执行中。通过精神和物质方面的奖励使企业员工的工作积极性得到有效提高，通过合理的惩罚措施使企业员工能够树立严谨求实工作态度，减少员工工作中出现的消极行为及违规违纪问题，使企业内部形成良好的工作环境。（3）完善内部控制体系，明确各个岗位的工作职责，杜绝在企业内部控制中出现责任推诿、管理混乱等不良现象的发生，使企业内部控制更具有合理性及有效性。

3.提高风险防范的力度

在进行企业内部控制工作的时候，需要严格按照规定做好风险防范工作，不断提高风险防范力度，使企业经营管理中遇到的风险问题得到及时解决，为企业的稳定发展提供有利环境。为确保风险防范的顺利进行，需要做好以下几项工作：（1）提高风险防范意识，既要充分发挥企业管理者的职能作用，也要调动全体员工的参与积极性，使企业员工能够树立良好的风险防范意识，保持较高的风险警惕心理，有效减少风险问题的产生。（2）建立风险评价系统，比如对企业的投资活动进行全面的风险评估，便于及时发现企业投资活动中存在的风险，进而采取具有针对性的措施进行处理，使企业风险系数得到有效降低。（3）建立并完善风险应急处理机制，便于在风险事故突发的时候，采取有效措施进行处理和控制，防止企业风险的扩散及恶化。（4）实行风险控制优化制度，根据企业的发展方向及目标进行综合分析和预测，根据实际情况对企业风险控制进行合理调整，使企业风险控制更加有效，进一步提高企业风险抵御能力。

4.加强内部控制队伍的建设

作为企业内部控制工作的组织者及执行者，内部控制人员的能力及素质直接影响着企业内部控制的工作效率及质量，对企业内部的稳定运行有着较大的影响作用。因此，为提高企业内部控制工作的整体水平，需要积极加强企业内部控制队伍的建设，不断提高企业内部控制人员的综合素质，使企业内部控制的目标得以顺利完成。首先，需要及时建立完善的内部控制队伍，确保各个人员具有一定的知识水平及实践能力，并积极做好对企业内部控制人员的思想工作，使其能充分认识到企业内部控制的重要性，以严谨、细致的态度做好各项工作。其次，应积极加强对企业内部控制人员的综合培训，不断完善内部控制人员的知识结构及技能结构，使其能够正确处理各项问题，有效提升企业内部控制的工作质量。最后，应注重培养内部控制人员的终身学习意识，促使其能够做到自我提升、自我完善，合理分析并学习其他企业的优秀经验，以此提高自身的能力水平，以更加专业的状态完成各项工作，为企业内部控制的进步和发展提供有利支持。

三、结语

综上所述，为提高企业内部控制的整体水平，使企业内部控制中存在的问题得到及时解决，应深入了解企业内部控制的现状，积极完善企业信息管理系统、优化内部控制环境、提高风险防范的力度、加强内部控制队伍的建设，通过多种方式提高企业内部控制的工作效率及质量，使企业管理水平得到有效提高。

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