寇飞

[摘 要]随着电子商务的快速发展，国内经济供需两旺，快递运营企业的数量越来越多，质量也得到了大幅提升，大量运用了信息技术和现代物流设备。本文在分析快递运营管理专业实践教学现状的基础上，以长江职业学院为例，提出了通过校企合作建立校内生产性实践教学基地的对策，希望能够为培养高素质的应用型人才提供借鉴。

[关键词]快递；运营管理；实践教学

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.24.104

[中图分类号]G712.4 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）24-0-02

1 高职快递运营管理专业实践教学的意义

1.1 快递运营管理人才实践教学需求

快递运营管理专业主要面向邮政速递业的快件收派、快件处理、客户服务、快递业务营销与市场开发、运营管理的岗位（群），从事快递服务管理、快递业务管理、快递生产运营、客户服务、市场开发、快递网路优化和快递企业基层管理工作。快递运营管理专业面向的职业岗位如表1所示。

1.2 快递运营管理实践教学的重要性

快递作为典型的运作系统，通过收取、存储、运输、分拨拣选、派送和信息处理等作业，为客户提供满意的高时效性快递服务。快递运作管理包括快递运作系统的设计、运行和维护，都与实践工作紧密关联。

高职快递运营管理专业学生在企业里大都从事具体的工作，无论是基层作业，还是管理者，都需要将所学理论和实际工作相结合，工作方法和管理决策都要应用在具体工作中。因此，高职快递运营管理专业学生在校学习期间，实践教学发挥着很重要的作用，能够有效提升学生的专业技能水平和未来职业竞争力。……