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基于个人—组织契合理论视角的家庭医生队伍可持续发展研究

2018-02-12吴燕胡志

关键词:价值观服务能力

吴燕 ,胡志,2

(1安徽医科大学 卫生管理学院,安徽 合肥 230032;2安徽省健康发展战略研究中心,安徽 合肥 230032)

党的十九大报告指出,我国要实施健康中国战略,要加强基层医疗卫生服务体系和全科医生队伍建设。自2011年,我国从国家层面的政策顶层设计,到各地方的政策执行,逐渐开展了各种形式的家庭医生签约服务试点工作[1]。家庭医生签约服务制度是维系家庭医生与居民之间长期可持续合作契约关系的一种重要制度,对保持家庭医生队伍的稳定性,为广大社区居民提供不间断连续性医疗卫生服务具有重要作用。但在家庭医生签约服务实施过程中,一直存在着巨大的家庭医生数量缺口、服务能力不足、保障机制不到位、付出和回报不成比例等问题[2],这些问题对家庭医生队伍的稳定性带来了一定的影响,同时也为家庭医生签约服务的可持续发展带来了潜在的风险。

个人—组织契合(person-organization fit)理论是组织行为学和管理科学的基本理论,常运用于企业的人力资源管理之中。近年来,个人—组织契合理论已经在护理管理中运用并有在其它卫生领域应用的可能性[3][4]。因此,本文基于个人—组织契合理论的视角,从家庭医生与社区卫生服务机构的低契合关系入手,希冀构建家庭医生与社区卫生服务机构之间的高契合关系,旨在为提高家庭医生队伍的稳定性,进一步推进家庭医生签约服务的实施提供理论指导。

一、个人—组织契合理论

个人—组织契合理论的定义最先来源于1951年Lewin[5]提出的个人环境互动理论(person-environment fit),该理论认为人和环境之间互相影响的“力”会对个人的行为产生作用。……

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