“互联网+电力营销”业务运作模式分析
2018-01-02施晶晶
科学与财富 2018年32期
摘要:伴随着“互联网+”经济模式的不断发展,这种互联网思维的进一步实践成果不断推动着经济形态进行演变,并给予了社会经济实体更强的生命力。而电力营销近些年来由于长期处在卖方市场,缺乏应有的生机与活力,这种传统模式早已不适应社会发展的需求。本文通过对“互联网+”与“电力营销”的细致研究,意在探索“互联网+电力营销”这种业务的新运作模式并对其分析,为其的优化发展提出合理的方案和建议。
关键词:互联网+;电力营销;新形态;模式
电力营销业务本来是以电力用户的需求为中心,在供用关系的运作下,为用户提供优质、便捷、实惠的电力服务。但在实际的操作中,由于供电企业往往处在一个供不应求的卖方市场当中,营销模式也一直僵化老套,浪费了大量的宝贵的时间和资源,效率有待提高。同时这种传统模式还制约了电力市场的正常发展,急需改造以适应社会进步发展的需要。
一、传统电力营销模式中的问题现状
(一)传统电力营销模式没有满足用户需求
由于电力资源是由带有垄断性质的供电企业提供,而市场往往又处在一个供不应求的状态之中,因此电力企业往往对消费者没有特性的研究分析,也很少关注终端用户的实际需要。在营销过程中,供电企业缺乏一个完整的售前准备,售后服务的体系,售电人员的脸色难看,有事难办的作风同样也造成了不好的影响,甚至加深了电力用户与供电企业两者间的矛盾,不利于电力营销的开展和电力市场的扩展。……
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