范鹏

在零售企业纷纷传来关店倒闭消息之时，苏宁云商却逆势而为，交出了一张华丽的成绩单。2017年第一季度财报显示，苏宁云商实现营业收入373.77亿元，同比增长17.38%；同期线下销售收入增长3.22%，高出行业平均水平19.26%；归属于上市公司股东的净利润7825.20万元，同比增长126.43%。8月1日，苏宁云商发布上半年业绩快报，显示营收835亿元。

华丽的业绩离不开持续不断的变革，组织转型一直是苏宁亘古不变的主题，从2009年年初的“沃尔玛+亚马逊”，到“云商”，再到“一体两翼”，再到去年的“一体二翼三云四端”。每一次都以改革者的姿态，撼动既有的利益格局，每一次都是颠覆传统零售业的玩法。无论遇到多大阻挠，无论多么不被看好，苏宁的掌舵人张近东毅然奏响组织转型的狂想曲，高歌飙进。

组织转型三部曲

在商业环境快速变化的互联网时代，企业必须不断调整战略，而战略的变革需要组织转型的支撑，战略是大脑，组织是身体。苏宁厉害的地方在于，每次的战略变革都得到了组织转型迅速而有效的支持，高调的战略和低调的组织之间，苏宁的战略落地到底是靠着怎样的组织支撑实现的呢？

企业经营管理有三条线：战略、组织、人力资源。回顾历次的组织转型，苏宁沿此做对了三件事：一是组织构型，打造灵活、高效、富于激励的组织模式。二是人才赋能，建立—条JIT（just in time）无时差的“内置化人才培养供应链”，培养一支“三型一化”（敬业型、专业型、事业型、职业化）的人才队伍，打造一支“懂运营、善管控、能创新”的管理人才队伍。……