樊灵芝

新零售到底是什么样的零售？新零售的门店、零售终端应当如何设计？难道取消收银台实现即拿即走，或是取消店员实现无人零售就是新零售吗？新零售与当前的零售业态有哪些变化与先进性？

业内解读新零售的虽多，但这些问题却鲜有清晰明确的答案。下面，我们将对其做一些深入的探讨。

线下门店与线上电商未来的业态关系

如果深入思考，线下门店与线上电商的竞争和业态进化的关系，颇似电影与电视当年的竞争关系。

当你在家可以免费或花少量费用从电视上随时看到娱乐节目和各类剧集的时候，为什么还要专门去电影院花较高的价格观看呢？

电商和实体门店的业态竞争与未来可能的进化也遵循了类似的轨迹，当消费者已经可以在家里购买几乎所有的产品时，为什么还要专门去门店跑一趟呢？

想清楚这一层类比关系，电影与电视竞争的后续业态进化模式就能被当前的实体门店经营者所借鉴了。

电影业在受到电视业巨大冲击之后并没有被取代，相反电影将电视作为了长尾播放渠道，牢牢把控住影片的第一波放映关口，使得影片在后续的录影带、电视播放的版权价格取决于电影票房，成为内容版权的“上游关口”。

这也是为什么我们看到今天的大IP产品，出自电影IP的比重高于电视剧IP。

同时，电影院开始着重塑造居家观影难以获取的视听体验，而不仅仅只是放映而已，使得电视逐步变成了信息获取渠道，而电影则向封闭观影环境、沉浸式的艺术体验发展。……