窦林毅

差异化，这是一个大家很熟悉的概念，但却也是最重要的升级概念。理论上讲，商业竞争的本质就是为了制造差异化，竞争越激烈商品越多，越需要不断制造差异化。如果没有差异化，我们生产的产品将跟牛魔王身上的牛虱一样雷同，那样的话物质带给人类的就不再是幸福与进步，而是无尽的灾难与烦恼。

所以，优秀的企业总是会通过不断升级为我们带来差异化的商品。从本质上讲，人们购买的不是产品，而是不同—差异化。

因为有差异化，大家不惜买遍世界各地

为了购买不同，人们像我们远古时代的祖先“智人”一样，不惜远涉日、韩、美、英、法等国不停地买买买！同样一个品牌的服装，在国内的款式跟在日本或是欧洲的还真是不一样，所以人们拼命地买，只为了告诉别人，你看我这个跟你们的都不一样，是有差异的。

当然，这样的行为不只是衣服、鞋帽，还包括酒店、饮料、食物、纸巾等众多物品。正是这么多差异与不同，才使得人们心甘情愿地一次又一次打开自己的钱包来购买。倘若日本的牙膏与中国的“冷酸灵”“田七”一样的话，相信没有人会去日本买回那一筐一筐的牙膏，并且日本的牙膏显然要比国内的贵得多。为什么？因为差异化，人有我无，以为人家有优于我们的地方。

没有人会为平庸买单，即使你低到了尘埃里。这下知道为啥你的价格已经低到地板了还是没人买了吧，卖得不好，千万不要头脑简单地直觉反应是卖贵了。……