雷蕾

（渭南职业技术学院，陕西 渭南714000）

浅谈网络经济下整合营销的新趋势

雷蕾

（渭南职业技术学院，陕西 渭南714000）

随着市场经济的快速发展，计算机网络应用的范围不断扩大，多种营销手段出现在市场中。为了得到更多的营销渠道和经济效益，很多企业对自身的营销模式和手段进行整合，从而形成一种系统的、科学的营销系统。整合营销是在计算机网络大量应用下的产物，能够有效改善企业和个人的营销理念，转变营销手段，拓宽营销渠道，从而促进企业和个人的发展。

网络经济；整合营销；新趋势

随着我国改革开放的不断深入，各个经济领域都得到了长足发展，特别是新进技术的开发和使用，更加促进了企业的进步，使得人们的生活方式和工作模式发生了巨大改变。随着计算机网络技术应用范围的不断扩大，我国国民经济的运营模式也得到了创新，逐渐向技术化、信息化和数字化方向发展，成为实现全民现代化的重要组成部分。现阶段，人们已经对网络经济有了更加深刻的理解，能够从多个方面进行思考，并实现了网络技术中的整合营销，从而促进了我国企业营销模式的发展，实现了企业和个人的进一步提高。

一、整合营销

1.整合营销的含义

整合营销的理念是20世纪末期美国市场营销学教授唐·舒尔茨（Don Schultz）提出的。此理念提出以后，得到了市场中很多企业的认可，并实现了充分的应用。它主要以资源配置模式被设计并用以实现战略目标为中心思想，并将传统的以企业为中心向以受众为中心经营思想的转移，将消费者的思想理念作为导向，成功促进了市场经济的发展。这种理念与我国市场经济发展现状相契合，对我国经济发展发挥着重要的促进作用。

整合营销主要是利用科学的理念对传统的各种营销模式和手段进行科学整合，与当前市场发展的环境相结合，对营销模式和手段进行综合的、动态的调整，以此来实现供求双方价值认知的一致性。整合营销是一种新型的营销方法。它所涉及的整合内容不仅体现在营销方面，同时还要求企业在各个方面进行联动，互相配合，进行科学调整，从而形成系统的营销模式，各项工作都是为营销策略服务，而营销策略又对营销工作起着促进作用。

2.整合营销的内容

第一，营销传播中的资源整合。整合营销从传播的角度上又被称为整合营销传播。它的营销理念主要是从消费者的角度出发，采用多种手段和方法对消费者的思想和行为进行影响，从而促进消费者对自己的产品产生兴趣和更多的了解，以至实现购买行为。整合营销的传播主要包括对商品的公关、宣传和包装设计等内容。同时，整合营销传播将沟通的概念融入其中，并将主要的“沟通”对象设定为市场中的“立体传播”和“整合沟通”。它能够将企业和消费者进行连接，促进双方相互了解，并使消费者更加认识企业的产品和服务。同时，它也可以对企业的资源进行科学合理的配置，减少企业资源浪费，降低企业经营成本。

第二，营销方法的资源整合。在营销组合中，主要的核心内容就是达到产品、价格、渠道和销售四个方面的科学组合。这种组合是企业营销方法的战略整合，被称为“4P”。它能够帮助企业快速的占领市场，并可以根据客户需求提升自身的市场竞争力。这四个方面是相互依存、相互制约的。企业要想达到长久发展，必须根据自己的经营目标，对市场中的各种因素进行分析，对各种营销手段进行制定并实现科学整合和应用。

第三，营销管理的资源整合。在企业营销管理中，需要对各个部门的人员进行工作协调，实现各方面的互相合作和配合。一方面，要充分做好营销业务中销售、推广和产品管理工作；另一方面，企业的其他部门也必须树立消费者观念，在销售部门进行消费者研究时，其他相关部门也要采取相应的措施与营销部门进行配合，从而为客户提供更加全面的服务。在这个部分的资源整合中，需要加强各部门员工的配合，才能实现整合的最佳效果。

二、网络经济背景下整合营销的新趋势

1.整合营销的理念将重视战略营销

传统经济条件下，一些国有企业和民营企业，包括现在市场经济下的一些企业，都主要以眼前的利益为经营目标，并没有设定相应的企业长期发展经营目标和战略规划，即使有些单位设定了长期发展目标，但有些也是空谈。这些企业为了获得短期的眼前利益，只对当前商品的畅销而重视，对企业品牌的形成和产品的创新却没有给予应有重视，对于企业生产经营的设施和技术开发缺乏一定的成本投入，存在很明显的急功近利特征。在网络经济下，由于互联网的加入，整合营销的理念得以转变，更加注重企业品牌营销，树立良好的口碑和市场形象，实现企业发展的战略规划，从而实现企业的可持续发展。

2..企业合作将成为重要发展形式

随着市场经济发展，市场竞争也愈加激烈。传统的企业生存理念就是缩小对手市场份额甚至赶出市场，这种传统的企业竞争观念在市场发展中尤为突出。而这种竞争观念主要的表现形式就是通过商品降价和扩大广告力度，甚至恶性竞争，使得竞争企业两败俱伤。这种观念已经不再符合网络经济下整合营销的要求，而很多企业开始寻求合作，实现同种资源的共享，并且对于企业双方的优缺点进行互补，建立相应的战略联盟，从而获得双方共赢的效果。因此，当前和未来企业发展多会以企业合作的方式来实现企业的持续发展。

3．更加重视企业服务和消费者的信息回馈

企业在网络经济环境下整合营销将改变原有的营销方式，更多的都是使用互联网和实体并存的营销方式才能保证产品销售量。但是在产品销售以后，如果企业不能做好售后服务，也会对企业产生很大的影响。如今，企业在市场竞争中，除了传统的价格竞争，企业服务也成为消费者选择产品的一个重要指标。特别是利用互联网进行产品营销后，由于使用的都是虚拟平台，使得消费者心中存在一定的疑虑，而很多企业为了消除这个疑虑，会为消费者提供更多的售后服务，来保证消费者对产品使用的满意度。

随着市场经济的发展，市场竞争会愈加激烈，企业要想自己的产品在市场中获得消费者的认可，就必须了解消费者的实际需求。而消费者在面临多种商品时，会根据自身的需求和产品的各种特点进行选择。如果企业在产品设置上出现策略失误，就会大大降低产品的市场份额。所以，消费者使用产品的“忠诚度”也是促进企业发展，保持良好运营的重要因素，必须让企业和顾客达到良好的沟通，做好消费者使用产品后满意度的调查，建立友好关系，为客户提供更多的、更优质的服务，才能真正地实现“顾客就是上帝”的营销理念。

4．整合营销中网络媒体发挥的作用日渐增加

随着科学技术的发展和互联网应用的扩大，网络媒体成为企业产品营销的重要平台和手段，对整合营销的影响也愈加增大。网络媒体是计算机科技应用下的产物，它涉及到人们生活和工作的方方面面，具有传播的广泛性和全球性。如果信息进入到网络中，它将没有国家界限，全球的网民都可以接受到此信息。同时，网络媒体中的信息能够长时间的保留，有利于网民进行查找。此外，网络媒体可以收纳大量的信息，各个领域的信息都可以同时存在于网络中，并且能够向所有人进行开放。另外，网络媒体中的信息很容易查找，操作方便，效率很高。由此可知，网络媒体对整合营销的影响力是巨大的。网络媒体与传统媒体相比，具有更好的广告效应，同时投入的成本相对较低，而且它传播的速度也是传统媒体不可比拟的，有利于网民的随时查阅和企业信息产品的随时推广。很多人群由于受到时间的限制不能在特定的时间内进行某个节目的浏览和观看，只有在自己的闲暇时间才能观看，网络媒体适应了这一特点，在信息放到网络以后可以长时间进行保留，更加方便客户的查询和浏览。因此，网络媒体更有利于企业产品的宣传和推广，更加适合大众传播，同时也能够满足小众的需求，更加符合企业营销的要求。

结语

随着全球一体化经济的到来，我国对全球化经济的发展方向也实现了真正的理解和掌握，使得我国经济快速发展，取得了辉煌的成果。不管是国内产品的数量还是质量，都得到了很大的提高，并在激烈的市场竞争中发挥出了自身的优势，在国际市场中占据了一定的份额。而在当前的市场经济发展中，传统的市场营销模式已经不能满足市场发展的需要，网络媒体对整合营销的影响越来越大，更加重视企业的战略营销和企业之间的合作，使得企业向可持续发展的目标迈进。同时，企业在发展中，除了保证自身的经济利益，更加注重消费者的需求和对自身产品的信息反馈，并提供更加优质的服务，从而避免客户群体的流失。但网络经济时代的到来，既给企业发展带来机遇，同时也面临着巨大的挑战。企业必须建立与市场经济发展相适应的营销手段，才能使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，并获得更加长足的发展。

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[责任编辑 杜 娟]

F031.5

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1673-291X（2017）23-0190-02

2017-03-14

雷蕾（1983-），女，陕西渭南人，讲师，从事市场营销、企业文化研究。