连晓卫

国内权威数据监测机构中怡康的数据显示，在净水市场中，A.O.史密斯的销售额市场占有率达已经29.1%，位居行业首位，这距离其2009年进入进入净水器市场不过短短8年时间。而最让行业为之侧目的，是其秉承研发创新的百年传统，将技术创新作为推动企业净水业务发展的核心支柱，一次次突破极限的技术应用，不断刷新着人们对净水产品的认知，引领着净水行业的结构性升级发展。

坚持安全是基本点明确行业发展主线

A.O.史密斯是个要么不做，要做就做到最好的企业，在进入净水行业之初， 企业拜访了很多专家，行业协会，在深刻了解中国现实状况的情况下，认为在复杂的污染情况下，反渗透技术是当时解决中国居民饮水安全的最佳解决方案，并在这个思路下，组建研发队伍，全力以赴地研究反渗透技术。

2009年时的中国净水市场，还处于各类技术流派分割市场的状况，A.O.史密斯就能够明确提出反渗透技术是解决消费者饮水安全最有效的解决方案，是因为企业坚信，对于消费者来讲，任何产品首先都必须要保障解决安全的问题，而在目前的各种技术解决方案中，针对重金属污染问题最有效的解决方案就是反渗透技术。所以，A.O.史密斯力推反渗透净水机。事实证明，将安全作为产品首先要解决的问题是经得住市场考验的，仅三年的时间，2012年时，反渗透净水机已成为中国净水市场的主流产品。

把用户的报怨当成财富推动产品不断升级