孙格格

时代促使厂商关系发生转变

“以订单为中心”到“以用户为中心”的厂商关系的转变”，这是一个自然的规律性的变化。从以前的计划经济变成如今的市场经济，以及随着时代的改变，互联网技术的到来，目前整个互联网环境已由早期的流量时代进化到后来的用户时代，它实现了对客户的整合营销，也就是变成了一个电商，可以在电子平台上做一对一的营销模式，所以就改变了一个订单化的规律，这是一个自然的规律，是随着时代的变化而变化。

在经济里有两大活动：生产和消费。当只在乎订单量时就会为了追求利润，不断扩大生产，当产品数量超过了消费需求量之后，产品就会积压。当生产和消费互相配合，相得益彰，整个社会就会往前推进，经济健康增长。

在以前，中国经济的增长主要靠政府投资，投资即扩大“生产”，这是推着走。此时，中国经济的供应链重心在生产者。

而以后，中国经济的增长必须靠人们消费，刺激人们去“消费”，这是拉着走。此时，中国经济的供应链重点在消费者。

从订单到用户的变化其实就是如何赢得客户，以订单为主的时代，大部分的工厂大多按销售商的订单要求进行生产，并没有深入了解、统计、整合、用户的需求。这时用户需求、设计生产、销售服务的流程是分离的，生产的只管生产，不知消费者需求，制造工厂关心的是订单的批量和规模，就不可避免的产生的库存和压货，而库存和压货是吞噬厂商利润的黑洞。……