邱麦平

濮阳黑天鹅既是代理商，也是当地知名的零售商。濮阳市黑天鹅家电有限公司成立26年来，依靠科学的管理、真诚的服务、良好的信誉，经过多年努力成为濮阳地区最大的家电销售企业，濮阳市黑天鹅现有综合家电卖场8家。与此同时，公司一直非常重视专卖店的经营，是格力空调、美的空调的代理商，目前有格力专卖店3家，其它类型的专卖店4家，京东服务店2家。

建立多品牌多品类经营的专卖店

为了适应顾客的多元化需求，今年7月份成立了黑天鹅中央空调销售中心，公司相应负责人告诉记者，也叫中央空调工程中心，因为公司前期就有工程部，随着工程部销售量的增加，顾客需求量的提升和需求面的拓展，尤其是家用中央空调的顾客需求量越来越大。并且随着消费者对空气和水的重视和需求，工程中心整合了新风系统，净水系统、热水系统等资源，以满足消费者更为多元化的需求。

以前，工程中心只是单一销售给顾客一种产品，因为顾客需要更多的产品，因此工程中心也应消费需求引进了更多的品类，以满足消费者一站式购物的需求。由于顾客的消费心理变化以及家电业的高度透明化，使得家电产品很难实现品牌忠诚，而顾客需要的是更大的选择空间和更多的选择余地。而对于零售终端而言，还可以靠不同的品牌和品类产品，来聚集不同的消费群体。总之，多品牌的品类连锁专卖集客面将越来越广了。

黑天鹅中央空调销售中心作为一个全新的业态，为多品牌，多品类经营，以空调产品带动其它相关工程类产品的销售。……