崔冬梅　赵峰

摘要：船员心理素质对航运安全有着不容忽视的影响。论文通过分析船员心理素质的影响因素，提出了提高船员心理素质的可行性措施和建议。

关键词：船员；心理素质；航运安全

21世纪的航海人才，除了具备良好的政治素质、专业知识和技能、健壮的体魄，还要具有健全的人格和良好的心理素质。近年来，船员职业的特殊性和海洋强国战略的实施，使船员的心理素质受到航运界人士的普遍关注。各种海事资料分析表明，船员心理素质问题直接影响并威胁航运安全，这也成为航运界的共识。重视船员心理素质，积极采取措施提高船员心理素质确保航运安全也已成为航运安全工作的当务之急。

1.船员心理素质的影响因素

研究表明，影响船员心理素质的因素是复杂多样的，包括职业环境、人际关系、家庭社会环境、自我认知、个体差异等方面。多种因素交互作用形成了影响船员心理素质因素的特殊性和复杂性，经过研究分析，笔者认为船员心理素质的影响因素主要包括如下几个方面：

1.1职业环境的影响

船员自上船以后，便身处昼夜不停的噪声中得不到良好的休息。长时间的噪声使人乏力、头昏、烦躁不安，出现听力、体力和精神疲劳，并会影响船员心理状态，造成其情绪烦躁、思维反应迟钝、工作效率下降。另外，船舶的运动会使船员头晕恶心、劳累与疲乏、注意力不集中、动作的协调性和准确性变差。此外，船舶尤其是远洋船舶航行中温差、季节交替，气候变化以及由此带来的生物钟紊乱容易造成船员体质下降，从而影响船员的生理和心理。船员还必须应付变化莫测的天气和各种各样的突发事件。

1.2人际关系的影响

船上良好的人际关系不仅是船员自身的心理需要，也是船舶安全的重要条件。由于公休、探亲或人员调动等原因，船上几乎每一个航次都要更换数名船员，这使得船员之间相对生疏；加之值班频繁，船员彼此之间接触、交往较少。同时，由于船舶定员越来越少，人际交往更随之减少，工作生活愈加单调。此外，由于语言文化差异的影响，外派船员的工作和生活环境更为特殊，易导致船员人际关系紧张。

1.3职业矛盾心理和危机感的影响

船员职业的特殊性导致不少人工作两三年后逐步丧失先前的职业兴趣，甚至对船员职业产生厌恶、恐惧生理，情绪不稳定。此外，随着船队结构和规模的变化，船员多数是合同制，这使得船员没有职业安全感，对自己的前途没有信心，加上社会保障体质不健全，船员职业危机感普遍。

1.4船员自我认知和个体差异的影响

多数研究表明，多数船员对心理健康方面的知识知之甚少，更不知如何进行心理调适以保持一种健康、乐观、愉快的心理，这导致船员心理健康水品较低。此外，部分船员自身人格特征、心理应激能力、自身修养、自我调节和适应能力的差异，也导致他们的心理健康水平低。在船员管理工作中，船东及船员管理公司非常重视船员的专业素质及英语交流能力，忽略了对船员性格类型、心理抗压能力、情绪类型等方面的综合考察。

2.提高船员心理素质的措施

由研究分析可知，船员心理素质直接影响并威胁航运安全，因此，为了保证船舶安全和船员健康，提高船员心理素质，保持船员的健康心理非常重要。航海类院校应该加强航海类专业学生的半军事化管理制度、团队协作意识以及心理健康教育。航运企业应把加强船员心理自我调适能力、帮助船员克服心理障碍、保持船员健康心理作为船员思想政治工作和管理工作的重要任务，切实提高船员的心理素质，具体措施如下：

2.1 加强船员职业准备和心理自我调适能力

鉴于船员职业的特殊性，船员面对环境变化要有足够的心理准备，要具备良好的适应力、承受力和应变力，也只有这样才能保持心理平衡和健康，从而获得事业的成功。加强船员心理自我调适能力，首先，船员要掌握一定的心理健康方面的知识，对自己在工作中出现的一些不良情绪做到自我消化、自我排解、自我调节；其次，船员要注意优化自己的性格和注意发展自己的兴趣爱好。相关研究表明，对在航条件下的船员进行适当的心理干预，对改善在航船员的心理症状、恢复情绪平稳、提高工作效率等能起到积极的作用。

2.2重视船员的人际关系并丰富其业余生活

船员在相当长时间内角色的相对固定，与心理学理论中倡导的角色变化要求相悖，这就造成了船员心理活动模式化的趋势，并且容易导致心理问题的产生。因此，重视模式化的改变，拓宽信息渠道，充分发挥船员工会的职能，丰富船员业余生活，尽可能使船员在工作和业余时间转换不同角色，满足船员的体育锻炼和人际交往的需要，改善船舶的小环境，调节船员的心理。

2.3完善船员选拔机制，建立动态的船员心理健康档案

在船员招募选拔过程中，航运企业可以健全船员甄别系统，完善船员选拔机制和船员面试结构，联合相关心理学专家，建立完整的心理素质测评系统，强化心理素质指标在船员招募中的筛选作用，從源头上淘汰心理素质不适合船员职业的应征者。同时，建立动态的船员心理健康档案，了解船员的基本心理素质也让船员更好地了解自己，也为将来船员的个体咨询提供重要的参考依据。

2.4加强船员心理方面知识、训练的培训

船员培训不仅重视心理方面知识的培训，也要针对船员的心理素质现状及特点，量身定制心理培训课程，邀请专业教师教授与船员现身说法相结合，让船员正视心理素质问题并掌握一些基本心理学知识、心理疏导方法以及常用的心理训练方法如松弛训练法、系统脱敏法等。此外，也要加强对船舶领导心理学知识、心理疏导方法和心理干预能力的培训，这使船舶领导人通过相关培训能初步了解一些心理学知识、心理疏导方法和心理干预能力，以便他们能在日常的人员管理和事故预防中从心理学的角度考虑和处理问题。

参考文献：

[1]舒咏.船员心理健康影响因素分析及对策[J].武汉航海，2008，3（1），7-9.

[2]王利珉.船员心理健康与航运企业安全管理[J]世界海运，2007，30（2），42-43.

[3]毛建良.提高远洋船员心理素质的研究[J].航海技术，2007，3，67-68.