孟令怡

【摘 要】档案管理工作内容非常的丰富，在社会不断发展的形势下，档案工作也进行了转型，其工作重心趋向于人性化的发展，将以人为本的服务理念应用到了档案工作中，这是档案管理工作额度必然发展趋势，也是适应现代社会需要遵守的原则。想要对档案工作进行人性化管理，需要對管理方式进行变更、进行柔性化管理，同时也要提升管理人员的素质，这样才可以将人性化理融入到档案工作中。

【关键词】档案工作 人性化 管理途径

传统的档案管理模式是物本管理，档案员工作重点在于整理、保管档案和日常利用工作，而在建设和谐社会的今天，档案工作的核心应该转到服务上来，其目标是让利用者满意，确立以人为本的服务理念，更新服务观念，最大限度地满足利用者的需求。人性化要求符合人的需求的行为，人事档案人性化管理与服务是上级和下级之间，档案员和使用者之间在档案工作中的互动形式。

一、档案工作中的人性化管理

人本管理作为正确认识和处理人与其他生产要素的辩证关系，重视人的智慧、创造力及其主导、能动和决定性作用，将人作为“活力源”而形成的关于人的科学理念。人性化的管理则是将组织中的每一个个体作为关注中心，把调节、控制和管理人的行为看作是管理好整个组织系统的关键，把调动人的积极性和创造性看作是搞好整个管理工作的根本。

（一）管理方式的变更

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