马跃峰，李博

[摘 要] 随着信息化技术的发展，信息媒介已深入人们的日常生活中，而微信是当下深受人们喜爱的社交软件，具有很强的互动性和便捷性。如今，微信不只是用来聊天的工具，还为人们提供了支付、阅读等多功能性服务，还增添了微信公众号平台，拓宽了营销渠道。而图书馆作为一个服务型机构，为了提高服务质量，也在不断加强图书馆微信公众平台的建设。通过对图书馆微信公众平台的简述，进而探讨了其建设措施。

[关 键 词] 图书馆；微信公众平台；建设措施

[中图分类号] G647 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）31-0238-01

图书馆是人们查询信息、搜集资料、获取知识的重要平台，其蕴含的知识文化能够不断丰富人们的精神生活，提升自身修养。而图书馆微信公众平台作为重要的公共服务平台和新兴的服务模式，为图书馆与读者之间的交流构建了便捷的沟通渠道，加强了图书馆资源的输出，极大地发挥了图書馆的作用，逐渐受到越来越多的关注。因此，加强图书馆微信公众平台的建设是极其重要的。

一、图书馆微信公众平台简述

（一）特点

作为一种阅读的新兴媒介，图书馆微信公众平台具有较好的互动性、移动性、多元性、传播性等特点，实现了信息的快速传递，为更多的人提供了便捷的在线服务，提升了服务效率和质量。

（二）主要功能

由于微信自身的优势特点而使得图书馆微信公众平台具有多功能性的服务，其中主要包括主动推送服务、读者服务定制、自助查询服务、在线咨询服务、互动交流服务、移动服务等功能。……