赵曼

[摘 要] 在日常生活中，人际交往为重要的组成部分。良好人际关系的建立，有助于人的心理健康发展。基于这种认识，从心理学应用角度对人际交往问题展开了分析，并提出了加强人际交往的建议，从而为关注这一话题的人们提供参考。

[关 键 词] 人际交往；心理学；认知偏差；交往障碍

[中图分类号] B844 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）31-0284-01

在人际交往的过程中，每个人都会遇到难题。作为人类特有的高级活动形式，人际交往又是每个人不可或缺的活动形式，关系到个体心理健康发展。但受个性差异的影响，每个人采用的人际交往手段不同，也会产生不同的问题。从心理学的角度分析人际交往问题，则能发现问题的原因，并找到问题的解决方法。因此，还应加强人际交往中心理学的应用研究，从而为人们和谐人际关系的建立带来启示。

一、通过倾听减少认知偏差

在人际交往的过程中，人会先对交往对象的行为进行感知，从而完成对方心理状态的推算。这一过程即为人的认知过程，其将根据认知判断自己与对方是否存在心理相容，如果相容则会给予对方一定的认可，否则就较难肯定对方。这正如人际交往中第一次接触产生的第一印象，将对人后续交往产生重要影响。但是，人总是处在自我意识不断完善的过程中，会产生认知偏差，总喜欢以自己的想法对他人进行衡量，因此很难交往下去。想要顺利交往，还要通过认真倾听减少认知偏差。……