只做最好的店他说自己是打不死的小强
2017-10-18张世君
营销界·化妆品观察 2016年11期
张世君
王世彩曾立志,美加美的店铺开到哪里,就要成为当地最好的化妆品店。
2007年入行,既跑过品牌业务,也做过地区代理,80年代末出生的王世彩,选择在2009年创办美加美化妆品连锁店,经过7年的发展,现在扬州地区拥有4家门店。
虽然店面的绝对数量并不多,但是王世彩自信地告诉记者,“我曾立志,美加美的店铺开到哪里,就要成为当地最好的化妆品店,现在,我达到了这个目标。”
资历与规模都不占优势的美加美,如何在短时间内异军突起,成为扬州新兴化妆品店的代表,从王世彩的口中,我们可以探知一二。
店铺的价值在于给顾客带来多少优惠
“店铺的核心价值不是你能挣多少钱,而是你能给顾客创造多少优惠。”王世彩表示,美加美的东西便宜,送的东西还多,这基本上是顾客的共识。
美加美每家门店的毛利被严格控制在3S%。如果有多出来的毛利,王世彩会用变着法儿的花样拿出来做会员福利。
其中一个重要的方式便是“会员礼品”。美加美每年有4档活动,每做一档活动都会准备1000份优质的会员礼品,但是这个会员礼品设置了门槛:活动时间向前推6个月,在这个周期内,消费前1000名的会员才有资格获得一份价值在40元左右的礼品。
在美加美系统内部,会员被分为了普通会员、银卡会员、金卡会员、铂金卡会员、钻石卡会员五档。按照会员档次发放的会员礼品也有所区别。
除了礼品,会员积分抵现也是刺激会员持续消费的一大利器。
在美加美的会员制度里,普卡会员消费10元积1分,积满10分抵1元。……
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