马亚斌

从只想做好一家店，到要成为一流连锁企业，80后的郭凯经历了别样的心路历程。

作为河南化妆品零售群体中的新生力量，新密幽兰名妆的二代掌门人郭凯的关注度颇高。这不仅仅是因为他的海外教育和生活背景，更多的是他对于商业本质的思考以及对未来生意模式的独到见解。

“我们到底是做什么的？存在的价值是什么？”这样的问题困扰了郭凯很久，在终于找到了答案和方向之后，郭凯对未来有了更清晰的规划。

从只想做好一家店，到要成为一流连锁企业，80后的郭凯经历了怎样的心路历程？以下是郭凯的自述：

我回国三年多，参与店铺管理有两年时间，2015年下半年开始全面接管。因为国外没有化妆品专营店这种业态，之前也了解不多，真正深入了解以后才发现这个行业跟自己想象中差别很大。

所以我回来以后一直在思考，我们是千什么的？我们存在的价值是什么？以前我这个店1/3的区域都是卖日化类产品，跟超市一样，好像什么都能干。但是什么都能干就等于什么都干不好。

旁边开一家跟我们一样的店，折扣比我们低，服务比我们好，我们不死也会元气大伤。怎样去规避这么大的风险呢？

在比较成熟的商圈，莎莎、万宁、屈臣氏、丝芙兰共生共存得非常好，互相不影响，就是因为定位不同。他们都很清楚地知道自己是谁，自己在干什么，知道怎么样成为更好的自己。

后来我想明白了，我们就是卖化妆品的，我们存在的价值就是帮消费者筛选好的产品，给大家提供好的产品和专业的服务。……