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档案信息化业务外包的风险与控制

2017-09-30韩亚洲

档案天地 2017年9期
关键词:信息化服务

韩亚洲

外包(Outsourcing)是指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务,并利用企业外部的资源为企业内部的生产和经营服务。它是一个战略管理模型,在专业分工进一步细化的今天,企业为维持组织竞争核心能力,將组织的非核心业务委托给外部的专业公司,以降低营运成本,提高品质,提高顾客满意度。档案信息化业务外包就是档案部门在档案信息化建设的过程中,将档案信息化业务中的非核心业务交由外部力量负责,以降低运营成本、优化资源配置、提高效率、增强竞争力。

一、档案信息化业务外包的优势

1.降低档案信息化的成本

档案部门进行档案信息化业务外包,避免了档案部门在技术、设备上的大额投资,从而降低了档案信息化的成本。档案信息化建设对基础设备和应用系统要求很高,所以投入很大。借助档案信息化业务外包使得档案部门不用再投资购买,可以在一定程度上降低档案信息化的成本。另外,档案部门人手不足、人才匮乏,既懂档案专业知识又懂信息化的人才比较少。而外包公司人力资源充足,有专门从事信息化的工作人员,不仅可以解决档案部门人手不足的问题,还可以给档案部门提供新的理念和技术,间接地提高档案工作人员的技术,进一步降低了成本。

2.档案馆集中精力发展核心业务

人力、物力、财力的有限性是制约档案事业发展的重要“瓶颈”,通过外包可以让档案馆将档案信息化建……

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