潘媛媛

【摘要】目的： 探析优质护理服务在风湿免疫科无痛病房中的应用效果。方法：选取2016年5月～2017年4月我院风湿免疫科无痛病房收治的96例患者为主要研究对象，根据随机分配的原则分组，48例/组。对照组和观察组患者分别给予常规护理、优质护理，对两组患者的临床护理效果进行对比分析。结果：经护理后，观察组患者的VAS评分、SRSS评分均明显优于对照组（P<0.05）；观察组的患者满意度为95.83%，明显高于对照组的77.08%（P<0.05）。结论：在风湿免疫科无痛病房护理中实施优质护理服务，可改善患者的睡眠质量，减轻疼痛程度，提高护理满意度，可进一步推广应用。

【关键词】 优质护理服务；风湿免疫科；无痛病房；应用效果

【中图分类号】 R266.3

【文献标识码】 B

【文章编号】2095-6851（2017）08-117-01

风湿免疫病已成为影响人们生活质量和身体健康的主要疾病，几乎所有患者均伴随不同程度的疼痛，加重了患者的身体和心理负担^[1]。针对此种情况，多数医院在科室内成立了无痛病房，为满足此类患者的护理需求，本院在临床工作中实施优质护理，本文则对护理效果予以评价，具体如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：

本次研究选取2016年5月～2017年4月我院风湿免疫科无痛病房收治的96例患者为主要研究对象，根据随机分配的原则分组，48例/组。对照组中：男26例，女22例；年龄区间为24～68岁，平均年龄为（42.13±2.56）岁；骨关节炎18例，类风湿性关节炎14例，痛风16例。观察组中：男27例，女21例；年龄区间为25～67岁，平均年龄为（42.07±2.14）岁；骨关节炎17例，类风湿性关节炎15例，痛风16例。经统计学分析，组间无明显差异（P>0.05），有可比性。

1.2 护理方法：

对照组：常规护理，为患者选取舒适、合理体位，给予患者临床用药、饮食指导，加强对病房环境的管理，为患者提供安静的治疗环境。

观察组：常规+优质护理：首先根据患者病历资料、疼痛持续时间及疼痛程度等相关信息，建立动态评估监测系统，确定护理问题。在此基础上，向患者介绍风湿类疾病及疼痛的相关知识，指导患者在有疼痛感时及时主诉，并及早接受止痛治疗。遵医嘱使用止痛药物，定时定量，切忌随意更改用药剂量和次数。实施全面评估后，对患者进行心理干预，帮助患者消除对疾病和疼痛的恐惧感，提高治疗依从性和配合度。同时，要保持病房内环境安静，保障睡眠质量。此外，可采用冷敷、热敷等方式减轻患者的疼痛感，温水浸泡按摩关节部位，并指导患者在日常饮食中要增加钙质食物的摄入量，提升机体免疫力。

1.3 评价标准：

（1）采用VAS对护理前后患者疼痛情况进行评价，0-10分，0分表示无痛，10分表示剧痛难忍，分数越高，患者的疼痛症状越严重^[2]。

（2）采用SRSS（睡眠状况自评量表）评价患者护理前后的睡眠质量，包括10个项目，每个项目分为1-5级评分，10分以下表示基本无睡眠问题，评分越高，表示患者的睡眠质量越差^[3]。

（3）由我院自制护理满意度调查问卷，主要包括护理人员服务态度、护理人员医疗技术、与患者的沟通交流情况等。满意度调查包括非常满意、基本满意、不满意三个评价等级，统计各等级人数，计算满意度。

1.4 统计学分析：

使用统计学软件SPSS18.0进行数据分析处理，分别采用（x±s）、（%）表示计量型指标（VAS评分、SRSS评分）和计数型指标（护理满意度），两种类型指标间的差异分别采用独立样本t和x2检验，P<0.05为差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者护理后的VAS、SRSS評分对比分析：

经护理后，观察组患者的VAS、SRSS评分均明显优于对照组，组间存在显著差异（P<0.05），具体见表1。

2.2 两组患者的护理满意度对比分析：

在满意度方面，观察组的患者满意度为95.83%，明显高于对照组的77.08%（P<0.05），具体见表2。

3 讨论

随着临床护理模式的不断改变，护理工作早已不是以疾病为中心，而是以患者为中心，一切护理措施的实施均以满足患者的需求为目的。风湿免疫疾病患者承受着身体和心理的双重痛苦，在常规护理的基础上对其实施优质护理，一方面可缓解患者的疼痛程度，改善患者的睡眠质量；另一方面，优质护理模式的应用，体现出医院对患者的人文关怀，使护患、医患之间建立起有效的沟通桥梁，可降低医院不良事件发生率，推动医患关系的健康、和谐发展。

本次研究显示，经护理后，观察组患者在疼痛评分、睡眠质量以及护理满意度等方面均优于对照组，本结果与相关报道内容相似^[4]，说明对风湿类疾病实施优质护理可获得理想的护理效果，达到缓解疼痛、改善生活质量的目的。

综上所述，在风湿免疫科无痛病房护理中实施优质护理服务，可改善患者的睡眠质量，减轻疼痛程度，提高护理满意度，可进一步推广应用。

参考文献

[1] 梁燕芳.优质护理服务在风湿免疫科无痛病房中的实施对策分析[J].黑龙江医药科学，2015，38（4）：99-100.

[2] 祝秀玲.优质护理服务在风湿免疫科无痛病房中的实施对策分析[J].世界最新医学信息文摘：连续型电子期刊，2016，16（56）：264-265.

[3] 吴丹纯，黄东梅，姚咏梅，等.优质护理服务在风湿免疫科无痛病房中的应用[J].世界最新医学信息文摘：连续型电子期刊，2016，16（57）：26-27.

[4] 李俐莎，魏岚.分析风湿免疫科无痛病房中实行优质护理的措施及效果[J].今日健康，2015（7）：212-212.

[5] 张俊英.优质护理服务在老年内科疾病患者护理中的应用效果[J].河南医学研究，2015（7）：139-140.endprint